Содержание
Возврат билета на самолет купленного через интернет ютейр ру
Если до предполагаемой поездки остается менее двадцати четырех часов, то штраф увеличится до трех тысяч рублей. Тем, кто использовал при оформлении билета призовые мили, необходимо знать, что возврат денежных средств не означает возвращения затраченных бонусов.
Они сгорают после активации ссылки на возврат. Имейте в виду, что некоторые наградные тарифы не предусматривают компенсации. К ним относится, например, «Стандарт. Эконом. W». Этот нюанс тоже необходимо учитывать, оформляя проездной документ.
Невозвратные тарифы: как вернуть билет У компании «ЮТэйр» существуют два тарифа, считающиеся невозвратными:
- «Стандарт. Эконом»;
- «Лайт. Эконом».
Став обладателем проездного билета этой категории, будьте готовы к тому, что вернуть деньги за него в случае отказа будет очень сложно. Закон предусматривает на этот счет несколько исключений из общих правил.
Как вернуть билеты авиакомпании «ютэйр»
Компания одной из первых стала предлагать и рекламировать этот удобный сервис, на собственном опыте выясняя его плюсы и минусы. На сегодняшний день данной системой пользуются абсолютно все крупные авиакомпании мира.
Путешественники, которые часто летают самолетами, видят только преимущества приобретения электронных билетов через интернет.
Авиакомпания «ютэйр»: возврат билета
Невзирая на все предупреждения о том, что тариф – невозвратный. В прошлом месяце мне пришлось сдавать билет на рейс ЮТ 376 авиакомпании UTair – из Сыктывкара в Москву.
Онлайн-заявка на возврат этого «невозвратного билета» была оформлена 5 ноября.
Деньги поступили на мой банковский счет всего лишь днем позже, при этом без каких-либо удержаний – 2990 рублей (ровно во столько мне обошелся билет).
Неизвестно, почему это произошло – то ли все «невозвратные билеты» этой компании на самом деле можно сдать, то ли в системе произошел сбой. Факт остается фактом – деньги вернули в полном объеме.
Невозможное возможно, или как сдать невозвратный билет
Итак, всегда внимательно изучайте тарифы и учитывайте, что невозвратные билеты могут обернуться для вас серьезной проблемой и потерей денег.
Заболев, обязательно обращайтесь к врачу, чтобы в дальнейшем вернуть средства, потраченные на приобретение проездных документов, приложив справку.
Если у вас есть хотя бы малейшие сомнения по поводу того, состоится ли ваш полет, то не экономьте — без сожаления откажитесь от невозвратного тарифа. Не ждите, что деньги вернутся к вам быстрее положенных двадцати дней.
Запомните, что возврат осуществляется тем способом, каким ранее производилась оплата. И имейте в виду, что сдача билета относится к необратимым процессам.
Если в дальнейшем вы передумаете или обстоятельства вновь будут благоволить полету, то оформлять проездные документы придется заново.
Невозвратные авиабилеты в россии
После всего проделанного вы должны дождаться ссылки, которая придет на ваш электронный адрес. Имейте в виду, что присланную ссылку необходимо обязательно активировать.
Без этого процедура считается незаконченной. Ссылка действительна в течение суток, после она сгорает, и возврат будет отменен. В этом случае, если вы не полетите, то вернуть свои деньги уже не сможете.
Мы рекомендуем пассажирам очень внимательно сверять все данные и реквизиты, чтобы деньги ушли именно на ваш счет. В противном случае компания снимет с себя ответственность за допущенные ошибки, а банки не всегда аннулируют ошибочные платежи.
Штрафные санкции при возврате Сдав билеты, будьте готовы к расставанию с частью затраченных средств. Авиакомпания удержит с пассажиров две тысячи рублей, если вам удалось вернуть проездной докмент более чем за сутки до вылета.
Бронирование и покупка электронного билета
Вина авиакомпании: как вернуть билет и денежные средства Что делать, если произошла отмена рейсов «ЮТэйр» по вине авиаперевозчика? Будут ли возвращены потраченные на покупку проездного документа деньги? На этот счет государство позаботилось о пассажирах и обязало все авиакомпании совершать возврат без штрафных санкций. Если авиакомпания по каким-либо причинам отменила вылет или задержала его более чем на три часа, то пассажиры могут вернуть билеты и получить за них компенсацию в полном объеме.
Примечательно, что в подобной ситуации не нужно ждать двадцати дней, пока деньги лягут на ваш банковский счет. Возврат осуществляется в кассах перевозчика немедленно или в течение четырех часов с подачи заявления.
Несколько полезных советов для пассажиров В заключение нам хотелось бы дать путешественникам несколько рекомендаций, которые помогут им в решении вопросов с возвратом билетов.
Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет
Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.Обратите внимание, что такса, взимаемая при оформлении авиабилета (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута), является невозвратной.
Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра» необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способом: 1.
Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными.
Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании. 2. Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже.
Pardon our interruption…
Этот перевозчик относится к одним из самых крупных, а потому многие наши соотечественники предпочитают пользоваться его услугами.
Краткая характеристика компании Билеты на самолеты «ЮТэйр» продаются не только на сайте перевозчика, но и на всех интернет-площадках, специализирующихся на посреднических услугах.
А это значит, что данную компанию наши соотечественники предпочитают даже при наличии широкого выбора других вариантов. Авиакомпания «ЮТэйр» образует самый крупный в стране холдинг, так как имеет большое количество дочерних предприятий в разных городах России.
Кроме парка самолетов, она может похвастаться самым мощным вертолетным флотом и находится на четвертом месте по пассажирообороту. Если верить информации, то авиакомпания «ЮТэйр» сумела перевезти за год практически девять миллионов пассажиров.
Лететь нельзя вернуть
К первому и самому главному относится возврат билета «ЮТэйр» по болезни. В этом случае учитывается как болезнь самого пассажира, так и членов его семьи, летящих вместе с ним.
Сдать невозвратный билет можно только лично в кассе компании. Если вы делаете это по причине болезни, то сотрудникам перевозчика вы должны будете предъявить медицинскую справку, подтверждающую ваше состояние на момент вылета.
Тем, кто сдал проездные билеты из-за болезни родственников, необходимо к медицинской справке добавить документ, подтверждающий родство. Также за невозвратный тариф вам вернут деньги, если внезапно умер кто-то из членов семьи или ближайших родственников.
В подобных случаях пассажир должен предоставить оригинал свидетельства о смерти.
Невозвратные авиабилеты
Подробности на официальном сайте Уральских авиалиний *** Невозвратные авиабилеты Победы В случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств за приобретенный билет не производится. (п. 2.3 Правил применения невозвратных тарифов). Возможны ли изменения? Да. Не менее, чем за 40 минут до времени вылета можно изменить ФИО пассажира с уплатой дополнительного сбора в размере 4000 рублей.
Как возвратить авиабилет купленный через интернет
Как сдать или обменять электронный авиабилет
Бывают непредвиденные ситуации, когда пассажиру срочно приходится менять дату вылета или вовсе отказываться от авиапутешествия.
В статье мы расскажем, какие авиабилеты, приобретенные по интернету, можно вернуть или обменять, каковы условия возврата в популярных российских авиакомпаниях, а также о том, как восстановить электронный билет на самолет.
Условия возврата электронного авиабилета
Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ, полученный в кассе или в офисе перевозчика. Его можно вернуть, поменять дату или время вылета, но при условии, что выбранный авиабилет не относится к категории «невозвратных». Такие билеты имеют отметку Non Ref. Как правило, их реализуют компании-лоукостеры по самым дешевым тарифам.
Невозвратными также считаются билеты, приобретенные по сниженной цене по акции или на распродажах.
При наличии авиабилета, приобретенного по стандартному тарифу, можно произвести возврат с получением затраченных средств.
Авиакомпания вправе удержать штрафные санкции за возврат летного документа, то есть вернуть покупателю часть средств с удержанием определенного процента.
На возврат без снятия штрафов могут рассчитывать владельцы авиабилетов, приобретенных по самым высоким тарифам. Как правило, к этой категории относится первый и бизнес класс.
На электронные авиабилеты также распространяется услуга внесения изменений в текущую дату вылета. Данная процедура выполняется платно или бесплатно, что зависит от выбранного тарифа.
Процедура возврата билета, купленного через интернет
Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов. Чем раньше пассажир подаст заявку на возврат денежных средств, тем меньший штрафной сбор с него будет высчитан.
Оптимальные сроки для сдачи электронного билета:
- за сутки и более до вылета – возврат затраченной суммы от 75% до 100% (высчитывается только комиссия);
- возврат в день вылета – максимально можно получить возврат в сумме до 75%;
- возврат за 2-4 часа до вылета или уже после отправки самолета – пассажир оплачивает штраф согласно действующей тарификации перевозчика.
Что касается билетов самой дешевой категории, сдавать их в последний день вылета совершенно не выгодно, так как предусмотренный авиакомпанией штраф часто превышает стоимость самого билета.
Как оформляется возврат:
- На сайте перевозчика есть специальный раздел по возврату билетов. Пассажир заполняет форму, прикрепляет к данному документу скан личного паспорта и отправляет запрос.
- На указанный электронный адрес придет подтверждение запроса. Деньги будут переведены на карту банка, электронный кошелек или расчетный счет, с которого проводилась оплата за приобретенные билеты. Также можно получить возврат средств наличными в офисе компании. При оформлении заявки на возврат пассажиру нужно указать выбранный вариант для получения денежных средств.
Билеты невозвратного типа можно вернуть только по вынужденным причинам, подтвержденным документально. Авиакомпания рассмотрит заявку и примет решение. Если пассажир получит отказ, он может потребовать компенсацию от перевозчика в судебном порядке.
Как обменять электронный авиабилет
Аналогичным способом оформляется процедура по изменению даты или времени вылета. В действующий билет не вносятся изменения. После оформления заявки пассажир получает новый летный документ с другой датой или временем вылета. Ранее купленный авиабилет уже будет считаться недействительным.
Для обмена маршрутной квитанции нужно заполнить специальную форму на сайте авиакомпании. За эту услугу придется заплатить определенную сумму согласно действующей тарификации перевозчика. Оплату нужно произвести в течение 1-2 часов. После перечисления денежных средств на указанную электронную почту придет новая маршрутная квитанция для распечатки.
Как сдать билет, приобретенный онлайн, разных авиакомпаний
Каждая авиакомпания реализует билеты на самолеты по определенным тарифам, предусматривающим перечень услуг и дополнительных возможностей. Прежде чем решиться на оформление возврата авиабилета, рекомендуем изучить условия обмена по выбранному тарифному плану у конкретного перевозчика.
Аэрофлот
| Бизнес Премиум | Возврат билета – без удержания сборов | Внесение изменений – без доплаты |
| Бизнес Оптимум | Возврат со снятием комиссии | Изменения вносятся за доплату |
| Комфорт Премиум | Возврат билета без штрафов | Внесение изменений – без доплаты |
| Комфорт Оптимум | Возврат разрешен с удержанием оплаты (до окончания посадки на рейс) | Разрешено с доплатой (до отправки рейса) |
| Эконом Премиум | При отказе от перевозки возврат провозной платы осуществляется без удержания комиссии | Внесение изменений – с доплатой по фиксированному тарифу |
| Эконом Оптимум | Возврат не разрешен | Внесение изменений – разрешено с доплатой |
| Эконом Бюджет | Возврат не разрешен | Изменения вносятся до окончания регистрации на рейс с доплатой |
| Эконом Промо | Билеты считаются невозвратными | Внести изменения можно с доплатой, но только до отправки рейса |
Авиакомпания S7 реализует билеты на самолет по четырем тарифным планам: Бизнес Гибкий, Бизнес Базовый, Эконом Гибкий, Эконом Базовый. На каждый тариф распространяются определенные правила по возврату авиабилетов.
| Тарифный пакет | Условия возврата билета | Внесение изменений в авиабилет |
| Бизнес Гибкий | Разрешено без сборов и комиссий | Разрешено без доплаты |
| Бизнес Базовый | Невозвратный | С уплатой сбора |
| Эконом Гибкий | Разрешено, с частичной выплатой средств | Разрешено с уплатой сбора |
| Эконом Базовый | Невозвратный билет | Не разрешено |
Уральские авиалинии
В авиакомпании Уральские авиалинии реализуются билеты на самолет по нескольким тарифам: Промо, Премиум Эконом, Эконом, Бизнес Лайт и Бизнес.
Бюджетные билеты тарифа Промо возвращаются, но только с удержанием больших издержек. С учетом таксовых сборов также можно получить компенсацию за возврат авиабилета Премиум Эконом.
По тарифу Эконом разрешен возврат билета не позднее, чем за 24 часа до вылета, с удержанием таксовых сборов и штрафных санкций.
По тарифу Бизнес Лайт возможность возврата билета отсутствует.
По тарифу Бизнес допускается возврат летного документа, а также внесение изменений без финансовых сборов и доплат.
Победа
По правилам авиакомпании Победа пассажиры не могут вносить изменения в действующий авиабилет, а также оформлять возврат документа, так как все билеты данного перевозчика считаются невозвратными.
Возврат билета с компенсацией затрат возможен только по вынужденным обстоятельствам, а также в случае, если пассажир не смог вылететь по вине самого перевозчика (отмена рейса, перенос времени вылета).
Для получения компенсации необходимо написать заявление и подать его в офис компании не позднее, чем за 24 часа до вылета.
К заявлению также нужно приложить маршрутную квитанцию, личный паспорт и документ, подтверждающий вынужденную причину отказа от перелета.
При изменении времени вылета самолета перевозчик заранее информирует пассажира о внесенных изменениях.
ЮТэйр
По правилам авиакомпании ЮТэйр оформить возврат авиабилета можно до окончания регистрации на рейс. За данную процедуру предусмотрены комиссионные сборы.
Возврату подлежат билеты, купленные по тарифу Бизнес и Гибкий Эконом.
По тарифу Лайт Эконом и Стандарт Эконом можно оформить возврат с компенсацией денежных средств только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально.
За изменение даты или времени вылета предусмотрен штраф (сумму штрафных сборов можно узнать на сайте перевозчика).
За возврат проездного документа за сутки до вылета с пассажира удерживается сбор в размере 2400 рублей. Если возврат билета оформляется в течение 24 часов до отправки рейса, сумма сбора составляет 3200 рублей.
Как восстановить потерянный электронный билет
Утерянный электронный билет на самолет можно восстановить самостоятельно на сайте перевозчика. Для этого нужно зайти в личный кабинет в специальный раздел, ввести свои данные по запросу программы, отправить заявку на восстановление авиабилета. За эту услугу нужно заплатить по действующей тарификации перевозчика (сумма к оплате будет указана на сайте).
После внесения оплаты на электронную почту, указанную в заявке, будет выслан новый электронный билет для распечатки.
Восстановить потерянный билет на самолет также можно в офисе компании-перевозчика по предоставлению паспорта, подтверждающего личность пассажира.
Электронные билеты на самолет, купленные в интернете на сайте специальных сервисов или на портале компании-перевозчика, особо не отличаются от бумажных билетов.
Они также содержат всю информацию об авиаперелете, данные пассажира, маршрут следования и гарантируют те же права и возможности для путешественника, как и билеты на бумажных бланках, реализуемых в стационарных кассах и офисах авиакомпаний.
Как возвратить авиабилет купленный через интернет
Прочитайте другие статьи о возврате товаров:
Обмен и возврат авиабилетов, купленных через интернет
С развитием интернета системы электронных услуг плотно закрепились в жизни современного человека. Это и электронные деньги, и документооборот, и покупка товаров, услуг, и многое другое.
Неудивительно, что покупка билетов на самолет, не выходя из дома, стала привычным явлением для многих людей, планирующих отправиться в путешествие. Процедура практически ничем не отличается от приобретения билетов в кассе аэропорта.
Иногда у пассажиров возникает необходимость возврата билета, купленного через интернет. Люди, редко совершающие покупки в интернете, считают, что совершить возврат такого билета невозможно. Однако это неверное мнение. Возврат билета – несложная процедура, которая не займет много времени.
Процедура возврата электронного билета
Чтобы вернуть билет, приобретенный через интернет, нет необходимости иметь его бумажную копию.
Для возврата необходимо заполнить специальную форму на сайте авиакомпании и указать следующие данные:
- фамилию;
- имя и отчество пассажира, на чье имя был приобретен билет;
- номер билета в регистрационной системе авиакомпании;
- номер рейса;
- дата вылета.
Также необходимо указать способ приобретения билета, реквизиты банковской карты, счета или номер электронного кошелька, с которого была произведена оплата или куда клиент желает получить средства. Заявка рассматривается только от того лица, на чье имя билет был приобретен. От другого человека заявление может быть принято лишь в случае нотариально оформленной доверенности.
После подачи заявления необходимо дождаться решения авиакомпании по возврату и зачисления денежных средств. В некоторых случаях сотрудники могут попросить предоставить дополнительные уточняющие данные. Рассмотрение дела может занять от нескольких дней до месяца.
Чтобы минимизировать финансовые потери или совсем не остаться без компенсации, при оформлении билета необходимо внимательно ознакомиться с условиями предоставления услуг. Получить полную стоимость авиабилета не получится, однако так можно избежать значительных денежных потерь. Предлагаем также ознакомиться — онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.
Условия возврата билета, купленного через интернет
Во время приобретения билета в интернете каждому клиенту в обязательном порядке предлагается к прочтению договор публичной оферты, в котором прописаны условия покупки, права и обязанности покупателя и продавца. К сожалению, данный договор многие не читают, и просто ставят «галочку», тем самым соглашаясь с условиями приобретения услуги и возврата денежных средств. Так поступать не рекомендуется.
В случае, если покупатель не читал соглашение и не знает условия возврата авиабилета, есть возможность ознакомиться с ним на том сайте, где он был приобретен. Даже если покупка осуществлялась через посредника, условия возврата все-равно можно найти на сайте авиакомпании, оказывающей услуги.
Условия возврата билета различны у каждого авиаперевозчика и зависят от некоторых условий:
- стоимость тарифа – чем он выше, тем меньшую комиссию придется заплатить при возврате;
- срок вылета – чем раньше будет произведен возврат, тем большая сумма будет возвращена клиенту.
Стоит отметить, что если билет был приобретен по акции по минимальному тарифу (так называемая «горячая поездка»), то обычно его нельзя вернуть. Это тоже указывается в соглашении о предоставлении услуг.
Если поездка переносится, а не отменяется, существует возможность перенести дату вылета на другую. Обычно авиакомпании идут навстречу своим клиентом, однако это зависит от частоты рейсов, заполненности самолета и, естественно, репутации авиакомпании.
Важным фактором является причина возврата. По уважительным причинам (болезнь, смерть близких) с предоставлением подтверждающих документов есть вероятность рассчитывать на минимальную комиссию.
Возврат денег за авиабилеты, купленные онлайн
Гражданин РФ, после приобретения билета в режиме онлайн, вправе оформить заявку на возврат с компенсацией затраченных средств, что регламентировано законодательной системой Воздушного Кодекса.
Причины для возврата билета на лайнер могут быть самыми разными, но, как правило, авиакомпании готовы возместить затраченную на билет сумму в полной мере только при таких обстоятельствах:
- Пассажир, на чье имя был оформлен билет, внезапно заболел или умер (подать заявление могут кровные родственники умершего).
- По определенным причинам вылет самолета задерживается, переносится на другой день или внезапно изменяется маршрут, что не устраивает пассажира.
- Покупатель также имеет право на возмещение затраченных средств в случае, если перелет не может быть совершен по причине утери близкого родственника в связи с его смертью.
К вынужденному отказу от перелета с возвратом билета также относят заболеваемость пассажира, не имеющего возможности путешествовать по причине ослабленного здоровья. Для подтверждения этого факта потребуется предъявить медицинское освидетельствование.
Компенсировать затраты на авиабилет также можно в неполной сумме, с предусмотренным удержанием определенного процента за сборы иностранных государств, рассмотрение заявки, расходы на топливо, обслуживание в аэропорту и т. д. Перевозчик также имеет право удержать сумму оплаты багажа.
Пассажиры, прибывшие на регистрацию рейса в нетрезвом состоянии, не допускаются на борт лайнера, а также лишаются права на получение денежной компенсации.
Как поменять билет на самолет на другую дату
Бывают ситуации, когда запланированное путешествие на авиалайнере приходится отложить на определенное время. Чтобы не нести убытки, связанные с повторной покупкой билета на другой рейс, можно оформить обмен уже купленного документа в той же авиакомпании.
Пассажир также имеет законное право на возврат билета с получением финансовой компенсации с вычетом штрафных санкций и сборов.
При желании покупатель может вернуть ранее купленный билет бизнес класса и оформить новый в другой авиакомпании, правда, за такой возврат не получится компенсировать полную стоимость билета. Исключением являются вынужденные причины или форс-мажорные обстоятельства.
Возврат авиабилетов, купленных через интернет отдельных авиакомпаний
Каждая компания-перевозчик разрабатывает определенные условия, касательно возвратов билета на самолет, с чем важно ознакомиться заранее.
Основные правила:
- По регламентированным правилам компенсируется только часть денежных средств с учетом высчитанных процентов за комиссионные сборы.
- Если пассажир возвращает билет по вынужденным причинам, он может получить компенсацию в полной сумме, но только при условии, что этот возврат был произведен не позднее, чем за 24 часа до отправки рейса.
- Компания-перевозчик также вправе вычесть из суммы билета наложенные штрафные санкции, что предусмотрено в условиях возврата.
- Около 70% от общей стоимости могут получить пассажиры, вернувшие билет на самолет за несколько часов до окончания регистрации.
- Затраченные деньги будут переведены на банковский или электронный счет заявителя. Также возможно получение наличными в кассе аэропорта.
Возврат электронных билетов S7
В авиационной компании S7 регламентированы правила по возврату летного документа, что можно осуществить непосредственно в офисе перевозчика или на официальном сайте.
Необходимо следовать по такой схеме:
- зайти в личный кабинет;
- кликнуть по вкладке «Мои бронирования» и, следуя подсказкам, оформить заявку;
- в новом окошке появится индивидуальный код, подтверждающий ее рассмотрение.
Через некоторое время на электронную почту заявителя придут документы. После одобрения деньги перечисляются на счет той же карты, с которой была произведена оплата за покупку.
Как вернуть авиабилеты Аэрофлот, купленные онлайн
Возврат производится по такой схеме:
- Кликаем на раздел «Купить билет» на сайте перевозчика.
- Нажимаем на кнопку «Обмен».
- В открытую графу вносим код брони и данные пассажира.
- Далее всплывает новая страница с данными билета, где нужно нажать кнопку с надписью «Возврат» и, действуя по несложным подсказкам, оформляем заявку.
Возврат авиабилетов Победа, купленных через интернет
В авиационной компании «Победа» практически все билеты считаются невозвратными.
Вернуть средства можно только по причине весомых обстоятельств:
- компания отменила вылет или задерживает рейс;
- меняется ранее запланированный маршрут;
- если по вине сотрудника авиакомпании пассажир опоздал на рейс;
- пассажир сильно болен или погиб.
Чтобы компенсировать затраты на билет, необходимо своевременно обратиться в офис компании перевозчика и написать заявление.
Денежные средства перечисляются безналичным переводом на счет покупателя в течение 3х месяцев. Также возможна выплата наличными в кассе аэропорта.
Покупателю необходимо предъявить письменное заявление с указанием личных данных и реквизитов для получения денежных средств.
Также потребуется паспорт РФ + загранпаспорт (если билет был куплен на рейс в иностранные государства), маршрутная квитанция и официальный документ, подтверждающий обстоятельство возврата (например, свидетельство о смерти или медицинский документ, подтверждающий заболеваемость пассажира).
Возврат электронного авиабилета Саратовские авиалинии
Билеты Саратовских авиалиний обмениваются или возвращаются по месту их приобретения, куда и следует обратиться пассажиру, внезапно изменившему планы на предстоящую поездку. Такая процедура осуществляется по стандартной схеме в соответствии с нормами Авиационного законодательства и внутренних правил авиаперевозчика.
Изучить конкретные условия можно на официальном сайте Саратовских авиалиний или по телефону горячей линии 8 (800) 600-78-78.
Возврат авиабилетов Уральских Авиалиний, купленных онлайн
Действующие правила по возврату авиационных билетов с компенсацией денежных средств, установленные в данной компании:
- не возмещаются затраченные средства за невозвратные билеты, приобретенные по самым низким тарифам;
- подавать заявку на возврат нужно на том же сайте, где была оформлена покупка;
- компания вправе удержать штрафные санкции (сумма зависит от общей стоимости билета);
- за обработку заявки взымается сбор в размере 700-800 рублей;
- срочная заявка рассматривается в течение 7 рабочих дней;
- на рассмотрение обычной заявки – до 3-х месяцев;
- затраченные средства поступают на тот же счет, с которого была переведена оплата за приобретенный билет.
Возврат авиабилетов ЮТэйр, купленных через интернет
Сообщить о желании вернуть затраченные средства на билет самолета компании ЮТэйр нужно заблаговременно. Окончательный срок – до завершения регистрации на рейс.
Заявка оформляется на сайте перевозчика, следуя несложным подсказкам. После одобрения заявки покупатель получает уведомление на электронный адрес. Деньги будут переведены на счет в течение 3-х недель. Возврат финансовых средств также можно получить наличкой в кассе.
Возврат электронных авиабилетов Ямал
Авиаперевозчик Ямал предлагает покупателям билеты на рейс двух видов:
- Невозвратные, реализуемые по невысокой цене.
- Более дорогостоящие летные документы, на которые распространяется право на возврат или обмен.
При возмещении денежных средств «Ямал» удерживает сбор за процедуру оформления возврата, также может наложить штрафные санкции, что актуально в случае позднего обращения или при отсутствии весомой причины для возврата.
Как мы видим, каждая авиакомпания взимает определенный процент за возврат билетов на самолет, поэтому обойтись без материальных потерь в подобных случаях не удастся.
Специалисты не рекомендуют заранее приобретать билеты в два направления, не имея уверенности, что этот перелет состоится.
Конечно, нельзя исключить форс-мажорные обстоятельства, но на такие причины все же установлены лояльные условия по возврату денежных средств в полной сумме.
Перед покупкой билетов онлайн следует изучать информацию на сайте компании-перевозчика об условиях оформления возврата на билет. Это позволит действовать правильно и решительно в случае, если по непредвиденным обстоятельствам вам придется отменить запланированный вылет.
ЮТэйр возврат билета
О возврате билета клиент должен сообщить в UTair до окончания срока регистрации на рейс. От этого зависит размер суммы, которая будет удержана из стоимости проездного документа.
Из стоимости авиаперевозки удерживаются следующие сборы:
- 2000 рублей или 30 ЕВРО – если проездной документ возвращен более чем за 24 часа до вылета;
- 3000 рублей или 45 ЕВРО – если проездной документ возвращен менее чем за 24 часа до вылета.
Пользователям наградных тарифов «Бизнес. Гибкий. Z» и «Эконом. Гибкий. Е» следует обратить внимание на следующие особенности:
- В случае отказа от путешествия до вылета рейса взимается плата за отказ от перевозки в размере 1000 рублей или 15 ЕВРО за каждый сегмент. Сбор за оформление награды не возвращается.
- В случае отказа от путешествия после вылета рейса призовые мили и сборы не возвращаются.
На наградном тарифе «Стандарт. Эконом. W» отказаться от полета нельзя.
Для отмены полета необходимо обратиться в кассу авиакомпании. Сделать это может только пассажир или его представитель, который должен иметь при себе нотариальную доверенность.
Заявитель должен предъявить паспорт и маршрутную квитанцию. Если сдается невозвратный билет – необходима медицинская справка, подтверждающая болезнь; документы, подтверждающие степень родства.
Адреса касс, в которые следует обращаться, можно найти на сайте перевозчика.
Возврат электронного билета можно оформить через интернет-сервис на странице Ютейр. Для этого надо перейти в раздел «Мои заказы». На открывшейся странице указать номер брони, выбрать свою фамилию. Нажать кнопку «Найти заказ».
Откроется страница «Общая информация о заказе». На ней надо нажать кнопку «Возврат», которая появится в нижней части монитора. Откроется окно «Возврат билета», в котором надо отметить пассажиров, отказывающихся от путешествия.
После чего нажать кнопку «Заявка на возврат».
После направления запроса на электронную почту клиента приходит письмо со ссылкой для подтверждения аннулирования полета. Ссылка активна в течение 24 часов. Если за это время пользователь не активирует ссылку, то оформление не произойдет, деньги не вернутся.
Дорожная карта онлайн отмены заказа:
- Мои заказы. Кнопка «Найти заказ».
- Общая информация о заказе. Кнопка «Возврат».
- Возврат билета. Кнопка «Заявка на возврат».
- Электронное письмо со ссылкой для подтверждения аннулирования билета.
Внимание! Для окончательного оформления отказа от путешествия через интернет-сервис обязательно перейдите по ссылке в электронном письме.
Если электронный билет был куплен в салонах Евросети или Связного, то после перехода по ссылке потребуется ввести банковские реквизиты, на которые вернут средства.
Путешественники, которые для покупки воспользовались любезностью своих родственников или знакомых и оплатили свое путешествие их картой, могут вернуть деньги за билет на эту карту или ввести реквизиты другой карты.
Но с заявлением о возврате билета все равно должно обратиться лицо, на которое оформлена маршрутная квитанция.
Если поездка оплачивалась на сайте авиакомпании, в банкоматах АО «Газпромбанк» или на сервисе ИнвойсБокс, система автоматически подставит реквизиты, с которых поступили средства. Надо только проверить их.
Внимательно проверяйте реквизиты счета. Все неприятности, которые последуют за ошибками, будут только вашими. Хорошо если банк вернет деньги отправителю. Но если деньги поступят неизвестному лицу, заниматься их истребованием придется клиенту авиакомпании самостоятельно.
Помимо сбора за отказ от путешествия из возвращаемой суммы будет удержано 200 рублей за каждый участок полета. Такса, уплаченная за оформление проездного документа в размере 185 рублей, не возвращается.
Внимание! Если вы покупаете электронный билет, помните, что возвращают вам деньги только в безналичной форме.
Деньги поступят на счет клиента в течение 20 дней. Этот срок зависит от банка-эмитента, выпустившего карту, сервиса через который оформлялся договор.
Вывод
Отказ от полета – процесс необратимый. После подтверждения аннулирования путешествия восстановить проездной документ невозможно. Придется покупать его заново на общих основаниях.
- Внимательно изучайте выбранный вами тариф. Помните, что сдать обратно билеты можно только на тарифах «Бизнес» и «Гибкий. Эконом».
- Если вы заболели и не можете полететь, обязательно предъявите представителю авиакомпании медицинскую справку. Это позволит вам вернуть деньги, уплаченные по тарифу «Стандарт. Эконом» и «Лайт. Эконом».
- Если не уверены в том, что ваше путешествие состоится,летайте по тарифам «Бизнес» и «Гибкий. Эконом».
- Не рассчитывайте на скорое поступление денежных средств от авиакомпании. Этот срок во многом зависит от других участников процесса.
Услугами авиакомпаний UTair пользуются многие граждане РФ для путешествий в отпуске или служебной необходимости по территории страны и далеко за ее пределами. Не исключаются ситуации, когда по вновь возникшим обстоятельствам возникает необходимость вернуть приобретенный билет Ютэйр. Предлагается рассмотреть, когда это возможно сделать, и какие последствия могут быть для пассажира.
Порядок действий
Если перелет по каким-либо причинам отменяется, рекомендуется незамедлительно начать оформление заявления на возврат оплаченной суммы и сдачи билета.
Сделать это можно 2 способами:
- в кассе авиаперевозчика;
- на сайте выбранной компании.
Первый вариант подразумевает необходимость личного посещения кассы, предварительно взяв с собой паспорт и билет.
Если предпочтительным способом является оформление электронной заявки, то это сделать можно на официальном сайте перевозчика.
В базе данных авиакомпании хранятся необходимые данные о рейсе пассажира, поэтому указание дополнительной информации не потребуется.
За отказ от услуг авиаперевозчика пассажиру придется заплатить штраф, помимо этого, сбор за оформление маршрутной квитанции также будет удержан.
Фактический возврат денежных средств осуществляется как минимум через 20 дней после подтверждения заявки.
Если принято решение воспользоваться электронным сервисом, то следует учитывать некоторые нюансы процедуры, а именно:
- необходимо найти бронь в разделе «Мои заказы»;
- произвести возврат и отметить пассажиров, у которых отменяется перелет;
- войти в раздел «Заявка на возврат»;
- подтвердить отмену через ссылку, направленную на электронный почтовый ящик.
Ссылка остается активной в течение суток. Если в этот период пассажир не подтвердит через интернет возврат билета, то получить денежные средства будет невозможно.
Можно ли обменять билеты на другие даты
Обменять билет на самолет на другую дату в компании Utair можно, но процедура зависит от того, какой именно был приобретен билет: стандартный или электронный.
Бумажный
Откорректировать дату вылета можно в любом офисе авиакомпании, где есть точка продажи билетов. Не стоит забывать о штрафных санкциях. Если дата изменяется менее чем за 24 часа до вылета, то клиенту придется оплатить штраф, составляющий от 5 до 25% от стоимости авиабилета.
Перед покупкой билета, независимо от выбранной авиакомпании, следует внимательно читать условия обслуживания пассажиров, а также правила возврата или обмена проездного документа.
Электронный
Изменение даты вылета через интернет происходит гораздо проще и удобнее. Клиент может внести необходимые корректировки прямо на интернет-сервисе авиакомпании. В частности, доступна функция смены даты вылета, а также рейса.
В некоторых случаях может потребоваться внесение доплаты при условии, что билет на рейс на другую дату стоит дороже, чем приобретенный.
При проведении доплаты необходимо использовать ту же карту, что и при первичной оплате.
Закон предусматривает случаи полного и частичного возврата денежных средств даже по невозвратным билетам, однако у клиента должны быть достаточно веские основания для получения денег обратно.
Причина, приведшая к невозможности отправиться в полет в назначенную дату, должна быть подтверждена документально. Необоснованный отказ в возврате денежных средств является прямым нарушением права потребителя услуг авиакомпании, что дает основания для обращения в суд с исковым заявлением или управление по защите прав потребителей.
При необходимости клиент может поменять дату вылета, но главное, чтобы вносимые корректировки производились более чем за сутки до конечной даты отправления. В противном случае, высока вероятность оплатить штраф за нарушение правил пользования услугами авиакомпании.
Возврат билета на самолет купленного через интернет ютейр ру
Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.Обратите внимание, что такса, взимаемая при оформлении авиабилета (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута), является невозвратной.
Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра» необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способом: 1.
Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными.
Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании. 2. Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже.
Возврат билетов ютэйр
Правилаавиакомпании Изменение / отменабронирования Провозбагажа Любые действия по изменению или отмене бронирования зависят от того, какой именно билет вы приобрели: традиционный бумажный или же электронный.
Сразу оговоримся, что второй вариант гораздо удобнее, однако, поскольку среди многих пассажиров бумажные авиабилеты по-прежнему пользуются популярностью, начнем с них.
Точная величина штрафа зависит от конкретного тарифа.
Что нужно знать о билетах ютэйр?
Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра» необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способом: 1.
Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными.
Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании.
2.
Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже. Pardon our interruption… Этот перевозчик относится к одним из самых крупных, а потому многие наши соотечественники предпочитают пользоваться его услугами.
Возврат невозвратного авиабилета ютэйр
Имейте в виду, что за возврат билета с пассажира будет взят штраф, к тому же никогда не возвращается и сбор за оформление маршрутной квитанции. Обычно он не превышает двухсот рублей. Деньги возвращаются клиенту обычно не ранее чем через двадцать дней после подтверждения заявки.
Поэтому не ожидайте, что увидите их на своем счете через два-три дня после решения всех документальных вопросов. Особенности процесса возврата денежных средств через интернет Если вы решились оформить все нюансы на сайте перевозчика, то вам стоит учитывать несколько особенностей этого процесса.
В первую очередь найдите свой заказ по номеру бронирования в разделе «Мои заказы». Затем вам нужно произвести возврат и сделать отметку напротив фамилии каждого из пассажиров. В углу экрана вы увидите раздел «Заявка на возврат», в него необходимо войти и нажать на кнопку ввода.
Авиакомпания ЮТэйр: как вернуть билеты на самолет?
Для всех авиаперевозчиков, зарегистрированных на территории Российской Федерации, действуют общие правила возврата приобретенных билетов, и ЮТэйр тому не исключение.
У Utair существует несколько тарифов, предлагаемых при приобретении билетов. На тарифах «Бизнес», «Стандарт» и «Гибкий эконом» пассажир имеет право вернуть уплаченную стоимость билета в случае отказа от полета по следующим причинам:
- некорректное оформление билета сотрудниками авиакомпании или иными лицами, выдававшими билет (сотрудниками агентства перевозок);
- предоставление пассажиру услуг, несоответствующих классу, указанному в билете;
- непредоставление перевозчиком стыковки рейсов в случае единой перевозки (стыковки внутри компании ЮТэйр, а также с компаниями-партнерами);
- задержка пассажира на досмотре, по которой он не успел попасть на борт судна. При этом у него не было обнаружено запрещенных к провозу предметов;
- невозможность отправки пассажира ввиду отсутствия места на борту воздушного судна в дату, указанную в билете;
- выполнение рейса не по расписанию;
- маршрут перевозки был изменен авиакомпанией;
- задержка или отмена рейса, который указан в билете.
Такая практика введена во всех авиакомпаниях, работающих на российском рынке авиаперевозок.
Как вернуть билеты авиакомпании ЮТэйр?
Билеты на рейсы Utair можно приобрести как в кассах авиакомпании и у партнеров перевозчика при личном визите, так и через интернет (на официальном сайте ЮТэйр или сайтах компаний-партнеров). Возврат производится аналогичным образом: в кассах перевозчика или посредством интернета.
Оформление заявки на возврат
Порядок возврата проездного документа выглядит следующим образом.
При личном визите:
- Обратиться в одну из касс авиаперевозчика (адреса можно найти на официальном сайте компании).
- Составить заявку на возврат (бланк предоставит сотрудник ЮТэйр).
- Приложить к заявлению пакет документов: удостоверение личности, свидетельство о рождении (в случае оформления билета на несовершеннолетнего).
- Получить денежные средства или путем доплаты обменять проездной документ на другую дату полета.
Посредством интернета (возврат электронного билета):
- Перейти на официальный сайт авиаперевозчика.
- Войти в личный кабинет (кабинет должен быть создан в момент покупки билета).
- В разделе «Мои заказы» откроется табло, в котором необходимо прописать номер бронирования, а также выбрать свою фамилию из списка и нажать кнопку «Поиск».
- По результатам поиска будет представлена информация о заказе в виде всплывшего окна. В нижней части окна находится кнопка «Возврат», после нажатия на которую появится окно «Возврат билета».
- В окне «Возврат билета» необходимо отметить того пассажира или пассажиров, которые отказываются от перелета, и нажать кнопку «Заявка на возврат».
- После отправки заявки на возврат на электронную почту (e-mail), указанную при регистрации личного кабинета, придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения отмены перелета. По данной ссылке необходимо перейти в течение суток с момента получения письма.
- По завершении всех вышеописанных действий билет будет считаться аннулированным.
Штрафные санкции при возврате
Сборы, которые удерживаются авиакомпанией ЮТэйр при возврате купленных билетов, выглядят следующим образом:
- возврат проездного документа более, чем за сутки до вылета – 30 euro (приблизительно 2400 рублей);
- возврат проездного документа менее, чем за сутки до вылета – 40 euro (приблизительно 3200 рублей).
Билеты полного тарифа (бизнес-класса, первого класса, полного эконом-класса) можно вернуть даже после вылета, но со значительным штрафом.
В какой срок возвращаются деньги за билет?
При возврате билета через кассу авиаперевозчика денежные средства можно получить в течение четырех часов после того, как проездной документ был сдан сотруднику (практика показывает, что деньги возвращаются сразу после подачи заявки).
Можно ли сдать невозвратный билет ЮТэйр?
Билеты на тарифах «Лайт эконом» и «Стандарт эконом» по правилам, установленным Росавиацией, являются невозвратными. Но у данного правила существуют исключения, ввиду которых такие проездные документы можно вернуть.
К исключениям относятся следующие ситуации:
- кончина близкого родственника или члена семьи пассажира;
- болезнь одного из родственников или членов семьи, летящих с пассажиром (матери, отца, супруги, детей и т.д.);
- болезнь пассажира.
Факт болезни или смерти должен быть подтвержден документально (справкой из медицинского учреждения или отдела ЗАГС, а также документом, указывающим степень родства).
Можно ли изменить дату вылета?
Авиаперевозчик Utair предоставляет возможность изменения даты полета на всех тарифных планах, предоставляемых пассажирам. Сделать это можно как в кассах терминалов авиакомпании, так и на официальном сайте компании через интернет.
За изменение даты полета взимается штраф в размере 200 рублей за каждый билет без учета доплаты (если стоимость билета на иную дату будет выше).
Как вернуть билеты авиакомпании «ютэйр»
Предлагаем статью на тему: «Как вернуть билеты авиакомпании «ютэйр»» с профессиональной точки зрения. Мы собрали полезную информацию по данному вопросу и подготовили ее в удобном для чтения виде.
Процедура возврата билетов компании ЮТэйр. Какие нюансы важно знать?
Потребность в возврате авиабилета может возникнуть совершенно внезапно. Никто не застрахован ни от каких жизненных неурядиц, а билеты, как правило, покупаются заранее. Не секрет, что некоторые билеты можно вернуть. С помощью этой статьи вы сможете узнать как вернуть авиабилеты компании «Utair».
Правила и условия компании Utair
Правила возврата билетов в компании Ютэир (Utair) подчиняются общим правилам для всех авиаперевозчиков. Вернуть или обменять свой авиабилет может любой пассажир, который приобрел его с прописанным в договоре условием возврата стоимости в случае отказа от полёта.
Как вернуть по болезни: сдача авиабилетов класса «Эконом»
В случае, если авиабилеты были куплены по тарифам «Эконом Премиум» или «Бизнес» с возвратом никаких проблем возникнуть не должно. В них уже включена опция отказа от перелёта, поэтому причины по котормы вы возвращаете билет авиакомпанию не интересуют.
Как уже было сказано выше — авиабилеты тарифов «Эконом Минимум» и «Эконом Оптиум» являются невозвратными. Но, если у вас возникло такое серьёзное обстоятельство, как болезнь — вернуть билеты возможно.
Если вы заболели и понимаете, что совершить перелёт не сможете, следует как можно быстрее вернуть авиабилет, так как промедление может повлечь за собой большие штрафы. Для того чтобы сумма была возмещена перевозчиком необходимо предоставить документальные подтверждения вашей болезни. Поэтому обязательно нужно будет обратиться к врачам.
Возможны несколько вариантов документального подтверждения. Самым распространённым является получение медицинской справки. В справке должно быть указано состояние пассажира на дату вылета. В ней обязательно должны быть такие пункты, как:
- Название учреждения, выдавшего справку.
- Реквизиты и печать медучреждения.
- ФИО и должность, выдавшего справку.
- Подпись и печать врача.
- Подпись и печать главврача.
- Дата выдачи и срок её действия, чтобы он попадал в даты полётов.
Подтвердить состояние вашего здоровья также можно с помощью медпункта в аэропорту и получить справку там. К ней тоже выдвигаются некоторые требования:
- Название и печать медпункта, выдавшего справку.
- ФИО и должность, выдавшего документ.
- Подпись и печать врача.
- Подтверждение совпадения дат болезни с датами перелёта.
При предъявлении маршрутной квитанции и подтверждающих документов авиакомпания обязана будет вернуть деньги за билет.
В среднем, сроки возврата денежных средств варьируются от 3-х до 20-ти рабочих дней. Авиакомпания может увеличить сроки если понадобится дополнительное время для проверки подлинности документов.
Сдать такой авиабилет можно только в кассе авиакомпании.
При оплате через банкомат или ОРЦ
Одни из наиболее частых вариантов оплаты авиабилетов «Utair» — это оплата на сайте самой авиакомпании, через банкоматы Газпромбанка и счёт ОРЦ.
Денежные средства возвращаются только на тот счёт, с которого происходила оплата.
Есть два способа оформить заявку на возврат денежных средств, если вы оплачивали через эти сервисы:
- Способ 1. Оформить заявку на сайте авиакомпании. Для этого вам потребуется:
- Зайти на официальный сайт авиакомпании.
- Зайти в свой личный кабинет.
- В разделе «Мои заказы» найти нужный авиабилет.
- Нажав на выбранный заказ, в форме всплывающего окна вам покажется информация об авиабилете. В нижней часть окна будет кнопка «Возврат». Нажимайте на неё.
- После открытия окна «Возврат билета» вам нужно выбрать пассажиров, чей перелёт отменяется и нажать на кнопку «Заявка на возврат».
- После того как вы нажмёте на эту кнопку, на вашу электронную почту, которую вы указывали при регистрации, придёт ссылка на заявку.
- Перейти по ссылке нужно в течение суток с момента её получения.
- Сверьте все данные в заявке. Проверьте номер счёта.
- Согласитесь с условиями возврата авиабилета, нажав кнопку «Согласен».
- После всех выполненных действий авиабилет считается аннулированным.
- Заполнить заявку на возврат, выданную сотрудником авиакомпании.
- Приложить к заявлению паспорт (в случае, если билет приобретён для ребёнка младше 14-ти лет — его свидетельство о рождении).
- Приложить к заявлению авиабилет.
В случае приобретения через «Евросеть» или «Связной»
При покупке электронного авиабилета также часто используются такие способы оплаты, как через салоны связи «Евросеть» или «Связной». Для того чтобы вернуть оплаченный через них авиабилет, вам потребуется оформить заявку на возврат на сайте авиакомпании «ЮтЭйр». Заявка оформляется точно так же как и в предыдущем разделе.
Заявление обрабатывается в течение пяти дней.
Электронный вид
Если электронный билет был оплачен с помощью салонов связи, сайта авиакомпании, банкоматов «Газпромбанк» или через счёт Объединённого Расчётного Центра ваши деньги будут возвращены исключительно в безналичной форме на номер счёта, с которого был оплачен авиабилет.
После заполнения заявки деньги, которые подлежат возврату перечисляются в процессинговый центр на следующий день после оформления заявки. На ваш счёт они поступают от 3-х до 20-ти дней, в зависимости от вашего банка-эмитента.
Такса — это сбор за обслуживание и оформление билета авиакомпании. В авиакомпании » Utair» она является невозвратной независимо от причин и составляет 185 рублей.
Как можно ли вернуть, если он невозвратный?
Невозвратные авиабилеты — это самые недорогие билеты авиакомпании, которые имеют минимальные разрешённые функции для пассажира. У данной авиакомпании есть два тарифа невозвратных билетов — это «Эконом Минимум» и «Эконом Оптиум».
Покупать такой авиабилет стоит тогда, когда вы точно уверены, что полетите, и из багажа у вас будет только ручная кладь. Так как в невозвратных авиабилетах от «ЮтЭйр» возжможность сдачи багажа является платной.
В каких ситуациях это позволяется?
Есть несколько ситуаций, когда даже невозвратный билет на самолет можно вернуть. Одну из них мы уже рассмотрели выше — в случае вашей болезни вы можете получить деньги за неиспользованный авиабилет назад.
Также весомыми причинами считаются:
- Болезнь родственника, который должен был с вами лететь.
- Смерть кого-то из близких родственников.
- Если ваш рейс отменили.
- Если вас не посадили на ваш рейс.
- Если сильная задержка рейса серьёзно изменила ваши планы.
Необходимые документы
В случае вынужденного возврата авиабилета вам необходимо собрать пакет документов, подтверждающий значимость причины отказа от перелёта.
- В случае болезни или смерти родственника необходимо предоставить все медицинские заключения сотрудникам авиакомпании, на основании которых будут возвращены деньги.
- Если вы хотите компенсировать стоимость авиабилета на рейс, который был отменён, задержан или вас на него не посадили — следует подойти к сотруднику авиакомпании и попросить проставить метки об отмене или задержке вылета. Эти отметки будут важны при подаче заявки на возврат денежных средств.
- Основанием для компенсации при задержке рейса могут послужить любые билеты и брони, которыми вы должны были воспользоваться после прилёта. Для этого понадобятся чеки и подтверждения этих расходов.
Заявка на невозвратные авиабилеты подается только лично в авиакассах компании и с полным нужным пакетом документов.
Может произойти множество разных ситуаций, которые могут повлечь за собой отмену перелёта. Если вы твёрдо уверены в том, что перелёт будет совершён — можете приобретать невозвратный авиабилет. Если же есть хоть малейшее сомнение в том, состоится ваш полёт или нет — лучше перестраховаться и приобрести билет возвратного тарифа. Потому что в таком случае это не доставит вам никаких лишних трудностей и сбора документов.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как вернуть билеты авиакомпании «ЮТэйр»
Как вернуть билеты авиакомпании «ЮТэйр»
Эконом» и «Лайт. Эконом», могут вернуть невозвратный билет и получить средства только в исключительных случаях. К таким случаям относится невозможность совершить полет по следующим причинам:
- болезни пассажира;
- смерти члена семьи пассажира или близкого родственника.
- болезни летящих с пассажиром членов его семьи (ребенка, супруги, отца или матери) или близкого родственника (дедушки, бабушки, брата, сестры, внуков);
Внимание! Для отказа от полета по причине болезни запаситесь медицинской справкой.
О возврате билета клиент должен сообщить в UTair до окончания срока регистрации на рейс. От этого зависит размер суммы, которая будет удержана из стоимости проездного документа.
Как сдать или обменять невозвратный авиабилет
О том, как их можно сдать или обменять, более подробная информация ниже. Закон прописывает ряд исключений, позволяющий сдать невозвратные билеты: Такой возврат называется вынужденным. Правила вынужденного возврата одинаковы как для возвратных, так и для невозвратных авиабилетов.
Говоря простым языком, если вы заболели — вам вернут за билет деньги.
Если заболел ваш близкий родственник, вместе с которым вы должны были лететь — вам так же вернут ваши деньги в полном объеме без каких-либо удержаний. И, конечно же, будет сделан полный возврат в случае смерти близкого вам человека.
Чтобы вернуть деньги за сданный невозвратный билет, вам необходимо предоставить нам оригинал заверенной врачом справки о заболевании или свидетельство о смерти. Мы сделаем копию документа и отправим ее в авиакомпанию для оформления возврата средств.
В каком случае можно сдать невозвратный авиабилет ютэйр
Например, авиакомпания Чешские Авиалинии за штраф в размере 900 рублей, вернет вам деньги за купленный авиабилет. Порядок действий очень простой — максимально заранее оповестить авиакомпанию о том, что вы хотите вернуть билет. Большинство авиакомпаний позволяют сделать это через свой официальный сайт.
На их сайте попробуйте найти раздел «Мое бронирование» или «Управление бронированием» или «Manage my booking» или что-то похожее (все зависит от АК), там идентифицируйте свой билет, и попробуйте найти пункт о возврате билета.
Если сайт не предоставляет такого функционала, то возврат можно попробовать оформить через email и далее следовать инструкциям.
Если же вы покупали через агенство, то для возврата надо обратиться в это агенство. Но есть и подводный камень в данном вопросе.
Бронирование и покупка электронного билета
Официальным подтверждением покупки полета является маршрут-квитанция.
Она высылается на Ваш электронный адрес сразу же после оплаты перелета. На нашем сайте к оплате принимаются карты: Visa, EuroCard/MasterCard, МИР. Онлайн бронирование и оплата перевозки пластиковой картой на сайте www.utair.ru возможны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без обращения в офис продаж, в связи с чем Вы: С краткой инструкцией по бронированию и оплате авиабилета на сайте можно ознакомиться здесь Мы предлагаем Вам услугу онлайн бронирования и оплаты авиабилетов на регулярные рейсы Авиакомпании «ЮТэйр».
• в салонах связи «Евросеть» и «Связной»; Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте, выполните следующие действия: • Выберите рейсы и стоимость перевозки; • Внесите информацию о пассажирах; • Внесите контактную информацию; • Внесите данные банковской карты и оплатите заказ (в случае оплаты перевозки на сайте).
Возврат билета на самолет купленного через интернет ютейр ру
Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.Обратите внимание, что такса, взимаемая при оформлении авиабилета (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута), является невозвратной. Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра» необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способом: 1. Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными. Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании. 2. Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже.
Бронирование и покупка электронного билета
Как вернуть билеты авиакомпании «ютэйр»
Итак, всегда внимательно изучайте тарифы и учитывайте, что невозвратные билеты могут обернуться для вас серьезной проблемой и потерей денег. Заболев, обязательно обращайтесь к врачу, чтобы в дальнейшем вернуть средства, потраченные на приобретение проездных документов, приложив справку.
Авиакомпания «ютэйр»: возврат билета
Если до предполагаемой поездки остается менее двадцати четырех часов, то штраф увеличится до трех тысяч рублей. Тем, кто использовал при оформлении билета призовые мили, необходимо знать, что возврат денежных средств не означает возвращения затраченных бонусов.
Они сгорают после активации ссылки на возврат. Имейте в виду, что некоторые наградные тарифы не предусматривают компенсации. К ним относится, например, «Стандарт. Эконом. W». Этот нюанс тоже необходимо учитывать, оформляя проездной документ.
Невозвратные тарифы: как вернуть билет У компании «ЮТэйр» существуют два тарифа, считающиеся невозвратными:
Став обладателем проездного билета этой категории, будьте готовы к тому, что вернуть деньги за него в случае отказа будет очень сложно.
Закон предусматривает на этот счет несколько исключений из общих правил.
Возврат билетов ютэйр
Правилаавиакомпании Изменение / отменабронирования Провозбагажа Любые действия по изменению или отмене бронирования зависят от того, какой именно билет вы приобрели: традиционный бумажный или же электронный. Сразу оговоримся, что второй вариант гораздо удобнее, однако, поскольку среди многих пассажиров бумажные авиабилеты по-прежнему пользуются популярностью, начнем с них.
Что нужно знать о билетах ютэйр?
Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра» необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способом: 1.Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными.Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании.
2.
Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки, с порядком оформления которой Вы можете ознакомиться ниже. Pardon our interruption… Этот перевозчик относится к одним из самых крупных, а потому многие наши соотечественники предпочитают пользоваться его услугами.
Возврат невозвратного авиабилета ютэйр
Имейте в виду, что за возврат билета с пассажира будет взят штраф, к тому же никогда не возвращается и сбор за оформление маршрутной квитанции. Обычно он не превышает двухсот рублей. Деньги возвращаются клиенту обычно не ранее чем через двадцать дней после подтверждения заявки.
Поэтому не ожидайте, что увидите их на своем счете через два-три дня после решения всех документальных вопросов. Особенности процесса возврата денежных средств через интернет Если вы решились оформить все нюансы на сайте перевозчика, то вам стоит учитывать несколько особенностей этого процесса.
В первую очередь найдите свой заказ по номеру бронирования в разделе «Мои заказы». Затем вам нужно произвести возврат и сделать отметку напротив фамилии каждого из пассажиров. В углу экрана вы увидите раздел «Заявка на возврат», в него необходимо войти и нажать на кнопку ввода.
Задержка и отмена рейса
Если у вас не получилось сделать это самостоятельно — свяжитесь с контакт-центром Utair
Utair бесплатно обменяет билет на другой рейс (до 3 дней от даты вылета) или вернет его стоимость.
Если вы уже зарегистрировались на рейс, сперва аннулируйте своё место на стойке регистрации в аэропорту или в контакт-центре Utair.
Чтобы обменять билет, обратитесь к продавцу билета. За обмен билета могут потребовать комиссию.
От 2 до 4 часов
От 4 до 6 часов
Выдадут горячее питание и напитки.
Более 8 часов днем и 6 часов ночью
Разместят вас в гостинице, предоставят питание и воду. Доставка в гостиницу и обратно — за счет авиакомпании.
Подойдите к стойке «Трансфер» в аэропорту пересадки. Представитель авиакомпании подскажет, что делать дальше.
Если не успеваете связаться с представителем — обратитесь в службу поддержки Utair.
Если вы опоздаете на рейс из-за задержки Utair — попросите представителя другой авиакомпании об обмене билета.
- Убедитесь, что у вас есть распечатанная маршрутная квитанция. Она прилагается к электронному билету и выглядит вот так:
Условия и порядок замены билета на другую дату на рейс авиакомпании Utair
Планы в любой момент могут поменяться из-за непредвиденных обстоятельств. В таком случае понадобится поменять свой билет на самолет авиакомпании Ютэйр на другую дату. Существуют два вида билетов – электронные и бумажные. Каждый из них можно легко обменять, следуя определенному алгоритму действий.
Необходимые условия для обмена авиабилета на иную дату
Авиакомпания Utair предоставляет своим клиентам возможность менять дату полета, вне зависимости от выбранного тарифного плана. Это осуществляется в кассах терминалов официального перевозчика или на главном сайте в интернете.
Однако существует одно-единственное условие: изменение даты авиабилета облагается штрафом в размере двухсот рублей за каждый билет плюс сумма доплаты, если другие число и месяц выходят дороже.
Инструкция по обмену билета
Алгоритм действий зависит от выбранного типа билета – стандартный бумажный или инновационный электронный. Кстати, вторые пользуются большой популярностью, но и бумажные версии еще не изжили себя. Рассмотрим, как изменить дату для каждого вида средств допуска на рейс.
Обычный билет (бумажный)
Хоть они уже не столь популярны как раньше, но все же пользуются спросом. Чтобы изменить дату такого билета, необходимо обратиться в кассу Ютэйр, где он приобретался, оплатить штраф, внести положенную доплату (если есть необходимость) и получить новое средство допуска на рейс.
Чтобы не возникло проблем, желательно менять более чем за 24 часа до вылета.
Еще можно позвонить на номер 8 (800) 234-00-88 и сообщить оператору call-центра о необходимости замены. Он спросит нужные данные, а также объяснит, что нужно сделать, чтобы поменять авиабилет на другую дату.
Электронный
Если вы приобрели такой на главном сайте компании перевозчика, задача упрощается. В этом случае не нужно выходить из дома, достаточно обладать устройством с возможностью выхода в интернет. Для изменения даты выполните следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт компании https://www.utair.ru.
- На главной странице сайта перейдите в раздел «Мои заказы».
- В полях для поиска укажите номер заказа, а также фамилию человека, оформляющего билет. Затем нажмите «Искать заказы».
- Откройте страницу заказа, нажмите кнопку «Изменение даты/рейса».
- В окне, которое откроется, нужно выбрать участки маршрута и фамилии людей, чьи билеты нужно поменять.
- Выберите нужное число, месяц и рейс, примите правила компании, нажмите кнопку «Далее».
Важно! Если нужно доплатить, система уведомит об этом и попросит перейти на соответствующую страницу.
После проведения операции обмена на e-mail пользователя поступят уведомляющие письма. Если доступа к интернету нет, а ближайшая касса далеко, следует позвонить в офис компании, номер есть на средстве допуска на рейс, и уточнить, что делать.
Стоимость услуги
Как уже говорилось ранее, обмен билетов облагается штрафом, сумма которого равна 200 руб. Также, возможно, придется доплатить, если билеты на другую дату стоят дороже. Это все расходы на оплату замены.
Если обмениваются электронные средства допуска на рейс, на сайте будет ссылка для оплаты, по которой нужно перейти и внести деньги с карты. В случае с бумажными, в кассе назовут сумму, которую следует оплатить при помощи карты или наличными.
Заключение
Компания Ютэйр предоставляет своим клиентам возможность взаимодействия через интернет. Обменять купленный билет можно, будучи дома, для этого достаточно зайти на официальный сайт и выполнить несколько простых действий. Однако это работает, если билеты были приобретены в электронном виде. В случае с бумажными, нужно явиться в кассу компании и попросить оператора поменять. Также нужно оплатить штраф в 200 рублей и доплатить, если цена новых билетов выше.
Правила возврата невозвратных авиабилетов ютэйр
Как сдать или обменять невозвратный авиабилет
Сдать эти билеты можно только в исключительных случаях. Но есть категория невозвратных билетов, которые можно поменять, если по каким-то причинам у вас переносится дата вылета.
О том, как их можно сдать или обменять, более подробная информация ниже.
| Видео (кликните для воспроизведения). |
Закон прописывает ряд исключений, позволяющий сдать невозвратные билеты:
- в случае смерти члена его семьи или близкого родственника (дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры).
- при задержке, отмене или переносе рейса.
- возврат стоимости авиабилета осуществляется в случае болезни пассажира.
- в случае болезни члена его семьи (супруга, родителя или ребенка) при совместном перелете.
Для возврата стоимости перелета необходимо сообщить об отказе за 24 часа до вылета. При уведомлении менее чем за сутки (но до окончания регистрации на рейс) возвращается стоимость с удержанием 25%.
Что нужно знать о возвратных и невозвратных авиабилетах
В этом случае пассажиру возвращали 75% стоимости, поскольку при сдаче билета менее чем за сутки до рейса перевозчик удерживал штраф в размере 25%.
При сдаче авиабилета за несколько суток до назначенной даты путешествия возвращали его полную стоимость. Правда, при сдаче билетов взымали сервисные сборы, которые у каждой авиакомпании были свои, но в целом можно было вернуть почти все деньги, потраченные на билет. Однако риски отказа от перелета закладывались в тариф – за счет этого стоимость билета возрастала.
После начала действия изменений в Воздушный кодекс ввели так называемые невозвратные билеты.
Возврат билетов ютэйр купленных через интернет
Внимание К тому же стоит учитывать, что билет в электронном виде является официальным документом, по которому можно отчитываться в бухгалтерии разных предприятий.
Как забронировать билет «ЮТэйр»: два основных способа Итак, вы решились лететь в отпуск или командировку данным перевозчиком.
Любое изменение условий перевозки регулируется правилами применения тарифа, установленные перевозчиком. Обмен – это изменение условий перевозки в рамках одной авиакомпании. Как правило, обмен производится за доплату, размер которой также определяется правилами применения тарифа.
Если вы хотите изменить даты полета или маршрут путешествия, сначала нужно узнать, позволяет ли билет вносить какие–либо изменения.
Важно Не всякий билет можно поменять на другие даты.
Всё зависит от правил применения тарифа, установленного авиакомпанией, и, соответственно, от тарифа, по которому были куплены ваши билеты.
Как вернуть билеты авиакомпании «ЮТэйр»
Эконом». К таким случаям относится невозможность совершить полет по следующим причинам:
- болезни летящих с пассажиром членов его семьи (ребенка, супруги, отца или матери) или близкого родственника (дедушки, бабушки, брата, сестры, внуков);
- смерти члена семьи пассажира или близкого родственника.
- болезни пассажира;
- 3000 рублей или 45 ЕВРО – если проездной документ возвращен менее чем за 24 часа до вылета.
- 2000 рублей или 30 ЕВРО – если проездной документ возвращен более чем за 24 часа до вылета;
Пользователям наградных тарифов «Бизнес.
Что нужно знать о билетах ЮТэйр?
Ниже рассмотрим каждый из этих вопросов.
После прочтения статьи вы сможете:
- Пройти процедуру регистрации через Интернет.
- Вернуть проездной документ и деньги в случае необходимости.
- Найти и приобрести дешевые билеты авиа ЮТэйр.
Читайте также — С развитием интернет-технологий регистрация билетов ЮТэйр стала доступной не только в аэропорту или киоске саморегистрации, но и с помощью официального сайта.
Но учтите несколько моментов:
- Зарегистрироваться через Интернет можно при перелете не со всех аэропортов. Эта опция недоступна для Игрима, Барселоны, Белоярского, Берлина, Талакана и других «воздушных ворот».
- Время онлайн-регистрации ограничено.
Возврат невозвратных авиабилетов ютэйр
- багажный тариф за неиспользованную часть маршрута перевозки.
- аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса;
- сбор за оформление ордера разных сборов;
- сборы иностранных государств;
- топливный сбор;
- сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования;
- сбор за оформление билета;
- плата за дополнительные услуги повышенной комфортности (если дополнительные услуги не оказаны);
- сбор за оформление электронного многоцелевого документа;
- сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа;
- аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности;
О том, как их можно сдать или обменять, более подробная информация ниже.
Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
Важно: пассажир должен сообщить авиаперевозчику о факте болезни до окончания регистрации пассажиров на рейс;смерть члена семьи пассажира или его близкого родственника.
Примечание. К членам семьи относятся супруги, родители и дети (в том числе усыновители и усыновленные), к близким родственникам относятся дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.Обращаем ваше внимание на то, что перевозчик или его агент обязаны до заключения договора (до покупки билета) информировать пассажира об условиях возврата невозвратных билетов на самолет.
Возврат невозвратного авиабилета ютэйр
Внимание Как поменять билет «ЮТэйр»?
Иногда пассажиры сталкиваются с ситуациями, когда обстоятельства неожиданно меняются и приходится как-то подстраиваться под них, меняя даты вылета в отпуск. Сделать это авиакомпания позволяет практически на любом тарифе.
Инфо Однако учтите, что некоторые тарифы предусматривают только обмен на более дорогие билеты.
Все эти нюансы можно выяснить еще на стадии бронирования, внимательно просмотрев свой тариф.
Важно Итак, что нужно сделать, чтобы изменить дату вылета?
Схема обмена билета (а именно это происходит, когда вы вносите изменения в графу «дата») выглядит довольно простой.
Вам необходимо только выйти на сайт компании и найти свой заказ в разделе «Мои заказы». Здесь вы должны пометить все билеты, в которые требуется внести изменения, и подтвердить их.
Невозвратные авиабилеты в России
Однако, с 3 сентября 2015 года дешевые и промо-билеты Аэрофлота стали 100% невозвратными.
Сегодня, спустя год, все основные авиакомпании «обзавелись» невозвратными тарифами. В день годовщины появления невозвратных авиабилетов мы публикуем полный список всех полных и частичных невозвратных тарифов основных российских авиакомпаний — Аэрофлота, Трансаэро, S7, ЮТэйр и Уральских авиалиний. Ниже вы также узнаете, на каких условиях можно внести изменения в невозвратные авиабилеты.
- R — тариф ПРОМО-Эконом
- Q, T, E, N — тарифы БЮДЖЕТ-Эконом
Самые дешевые и доступные авиабилеты Аэрофлота с 3 сентября 2015 года являются полностью невозвратными.
Авиакомпания ЮТэйр: как вернуть билеты на самолет?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Авиакомпания ЮТэйр: как вернуть билеты на самолет?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В некоторых компаниях с пассажира берут письменное доказательство того, что он ознакомлен с правилами тарифа.
Но задача FlyNow — не продать авиабилеты любой ценой, а помочь вам добраться из одной точки в другую с максимальным комфортом и минимальными потерями. Именно поэтому и на сайте FlyNow, и в наших авиакассах вы можете получить самую полную информацию по авиабилетам всех авиакомпаний.
Спецпредложения авиакомпании «ЮТэйр»
Регистрация производится либо с компьютера, либо с мобильного телефона. Некоторые авиакомпании выпускают собственные мобильные приложения для популярных платформ, где также присутствует функция онлайн регистрации.
Такую практику стали активно использовать практически все крупные авиаперевозчики нашей страны, в том числе и Utair. В случаях недоступности связи с нами, а также в том случае, если осталось менее суток до вылета по авиабилету, который предстоит вернуть или поменять, вы можете обратиться напрямую в соответствующую авиакомпанию.
Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному по счету «Объединенного расчетного центра», производится исключительно на счет, с которого производилась оплата перевозки.
Чтобы вернуть деньги за сданный невозвратный билет, вам необходимо предоставить нам оригинал заверенной врачом справки о заболевании или свидетельство о смерти.
При добровольном возврате авиабилета стоимость тарифа, топливного сбора (YQ) и сбора за оформление билета (YR) не возвращаются, однако аэропортовые сборы и сборы по неиспользованным участкам могут быть возвращены.
Если пассажир перевозит лекарства, которые содержат запрещенные наркотические или психотропные вещества, то обязательно возьмите рецепт от врача. Рецепт должен быть переведен на английский (или на язык той страны, где пассажир будет проходить досмотр) у сертифицированного переводчика.
Как только вы поняли, что вылет не состоится, стоит немедленно позаботиться о составлении заявки на возврат денег.
Такие чудо-билеты появились в России сравнительно недавно – около полутора лет назад. Раньше компании были вправе удерживать только 25% штрафа за сдачу проездного билета за сутки до полета.
К обсуждению данной темы мы сейчас и перейдем.Постоянные клиенты «ЮТэйр» с электронными билетами знакомы очень хорошо. Компания одной из первых стала предлагать и рекламировать этот удобный сервис, на собственном опыте выясняя его плюсы и минусы.
Если вдруг повезет так же, как мне – автору этой заметки – вам могут вернуть всю сумму, потраченную на покупку билета, целиком. Невзирая на все предупреждения о том, что тариф – невозвратный.
Можно ли сдать авиабилеты, купленные через интернет
Оформить заявку на обмен или возврат авиабилета можно в личном кабинете на странице с заказом.
Вся стоимость авиабилета по невозвратному тарифу выплачивается только в случае не выполненных авиакомпанией обязательств или личной непредвиденной ситуации, связанной с тяжелым заболеванием или смертью члена семьи.
В законе оговорены случаи, когда пассажир все же сможет сдать билет по невозвратному тарифу и получить за него компенсацию: болезнь пассажира либо его спутника, с которым он планировал свой полет. Это должно быть подтверждено медицинской справкой; смерть члена семьи пассажира или его близкого родственника.
При этом пассажир должен осведомить перевозчика о возврате билета до завершения регистрации рейса, имею на руках все необходимые документы.
Для невозвратных тарифов Министерство транспорта РФ утвердило бесплатный провоз ручной клади весом до 5 кг. Также на борт самолета можно бесплатно пронести мужские и женские сумки, верхнюю одежду, лекарства, рюкзаки, питание и коляски для детей и товары из магазинов системы Duty free. В этот список не вошли зонты, книги и электронные устройства, но можно убрать в сумку или рюкзак.
В случае отказа от путешествия до вылета рейса взимается плата за отказ от перевозки в размере 1000 рублей или 15 ЕВРО за каждый сегмент.
Многие авиакомпании принуждают регистрироваться на рейс онлайн, ведь это значительно сокращает их расходы, но некоторые просто доходят до абсурда. Некоторые лоукостеры вводят штрафы за непрохождение регистрации онлайн. Поэтому стоит быть крайне внимательным к письмам, приходящим на электронную почту от авиакомпании, дабы ненароком не пропустить напоминание об обязательной регистрации.
Дополнительно сообщаем, что места по Вашему заказу XXXXX аннулированы в системе бронирования. Департамент сопровождения продаж «ЮТэйр» — Пассажирские авиалинии» Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе пассажиров Авиакомпании «ЮТэйр»! Вот так счастливо закончилась эта в общем-то невеселая новогодняя история. Спасибо, Utair! Я вас всегда недооценивал, ребята.
К перевозке в салоне ВС принимаются только комнатные животные – кошки и собаки. В качестве зарегистрированного багажа (в багажно-грузовом отсеке) разрешается перевозка любых других комнатных животных и птиц. Перевозка животных и птиц, не относящихся к данной категории, осуществляется только в качестве груза.
Электронный авиабилет (e-ticket)- одна из форм авиабилета, используемого вместо бумажного бланка, позволяющая сделать подготовку к Вашему полету легкой и комфортной. Все данные поездки, включая информацию об оплате кредитной картой, хранятся в Вашем банке и системе бронирования авиабилетов Авиакомпании.
Заказывая очки в салонах Оптик Сити, вы …
Срок, установленный для оплаты перевозки по Вашему заказу, Вы увидите на последнем шаге бронирования, а также в информационном письме о выполненном бронировании (в случае выбора оплаты в банкоматах АО «Газпромбанк» либо в салонах связи «Евросеть», «Связной»). Аэрофлот завершил перевод федеральных рейсов в Терминал В аэропорта Шереметьево. С 15 ноября новый пассажирский терминал будет ежедневно принимать и отправлять порядка 402 внутренних рейсов.
При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег В случае вынужденного возврата по вине авиакомпании, либо в случае внезапной смерти пассажира всегда полный 100% возврат суммы, уплаченной за билет. Вина авиакомпании — рейс не вылетает вовремя или его задерживают более чем на три часа.
Вероятно, будет проведена проверка достоверности предоставленных документов, после чего принимается решение о возврате средств. Обычно деньги возвращают в срок от нескольких дней до двух недель.
Источник http://tvoj-urist.ru/vozvrat-bileta-na-samolet-kuplennogo-cherez-internet-yutejr-ru.html
Источник http://zakonguru.com/zpp/uslugi/yutejr.html
Источник http://twikki.ru/kak-vernut-bilety-aviakompanii-yutejr/