Содержание

Авиабилеты онлайн – как вернуть и поменять

билеты онлайн

Приобретать авиабилеты онлайн очень удобно — не нужно ехать в кассу авиакомпании и тратить кучу времени, а можно спокойно выбрать нужное направление и сделать покупку не слезая с любимого дивана. Я предпочитаю именно такой способ покупки авиабилетов. Но что делать, если возникла необходимость поменять дату вылета или вернуть билет? Возможно ли обменять или вернуть электронный

Авиабилет онлайн и маршрутная квитанция

Давайте рассмотрим сначала, чем отличается онлайн авиабилет от обычного. Когда вы вносите свои данные на сайте авиакомпании и оплачиваете билет, вам на указанный адрес электронной почты приходит маршрутная квитанция. Это не билет как таковой. Сам билет находится уже в базе данных авиакомпании в электронном виде. Когда вы приедете в аэропорт служащим авиакомпании достаточно будет внести данные вашего паспорта в базу, чтобы увидеть приобретенный вами билет. Его невозможно потерять или испортить. Большой плюс, не правда ли?

А маршрутная квитанция — это подтверждение того, что вы действительно приобрели билет. Там указаны все важнейшие пункты — направление, время вылета, цена и ваши паспортные данные. Лучше всего перед рейсом маршрутную квитанцию распечатать, особенно если вы летите за границу. Иногда его требуют показать.

Как обменять онлайн авиабилет

Покупка электронных билетов на самолет происходит на сайте авиакомпании. Прежде чем перечислять деньги со своей карты, внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами авиакомпании. Единых правил для всех нет. Обычно на сайте авиакомпании есть кнопка «обмен или возврат билета». Там можно прочитать подробную инструкцию. Если такой кнопки вы не нашли, можно написать на тот адрес, с которого вам пришла маршрутная квитанция, и объяснить подробно свою проблему. Как правило, ответ приходит очень быстро. Еще быстрее будет позвонить службу поддержки, где вам подробно объяснят порядок действий. Если вы меняете билет не за день до рейса, это не будет стоить слишком дорого. В некоторых компаниях обмен билета происходит совершенно бесплатно.

Как вернуть онлайн билет на самолет

Процедура возврата билета примерно такая же как обмена. Необходимо связаться с авиакомпанией, указать свои данные и причину, по которой вам нужно сдать билет. Деньги обычно возвращаются в полном объеме за исключением сервисных сборов и приходят на ту же карту, по которой происходила оплата билетов. Но опять-таки все зависит от конкретного перевозчика и его правил. Например, у известного бюджетного перевозчика Айр Азия вернуть билеты нельзя — только обменять. Также, будьте внимательны с акциями. Как правило, очень дешевые билеты, которые периодически продают авиаперевозчики, не подлежат возврату и обмену. Внимательно читайте правила перед покупкой, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

Как поменять билет на самолет

Как поменять билет на самолет

Путешествие – это такое событие, которое желательно планировать заранее. Если покупать билет за два месяца до даты вылета, своевременно бронировать номера в отеле, можно в значительной мере сэкономить, а эти деньги потратить на сувениры или развлечения.

Также вы будете более спокойны и сможете спокойно готовиться к перелету. Однако вместе с тем жизнь непредсказуема, и бывают разные ситуации, в том числе такие, когда приходится переносить отпуск. Семейные неурядицы, простуда, подготовка отчета на работе – причины тут не так важны.

Как известно, перелет стоит немалых денег и просто терять их, отказываясь от билета – дорогое удовольствие. Возникает вопрос: «Можно ли поменять билет на самолет на другую дату?». Более того, некоторые люди попросту не знают о своих правах.

А ведь при правильном подходе можно поменять дату без слишком больших трат.

Что необходимо сделать в первую очередь?

Чаще всего, чтобы справиться с возникшей проблемой, нужно действовать быстро и без паники. Вам понадобятся:

  1. Паспорт.
  2. Купленный билет.
  3. Интернет и компьютер под рукой, если речь идет об электронном билете.
  4. Телефон, если нет времени приехать в аэропорт.

Как видно, список не слишком большой. Стоит понимать, что услуга по смене даты есть во всех авиакомпаниях. Но в подавляющем большинстве случаев вам придется доплачивать.

Сколько? Это зависит от политики фирмы и установленного тарифа, который в разных организациях может составлять разные суммы. Обычно такая информация предоставляется на официальном сайте или в call-центре, а также при запросе к менеджеру.

Однако суммы не идут ни в какое сравнение с покупкой еще одного билета на другую дату.

Не нужно покупать новый билет, можно просто поменять приобретенный

Что делать в аэропорту?

Если вы задаетесь вопросом, как поменять билет на самолет на другую дату и все еще находитесь в аэропорту, это наиболее некритичная ситуация. Просто обратитесь к менеджерам или в офис авиакомпании.

Работники заменят билет тут же, вся процедура занимает немного времени. Этот способ удобен, если прошло совсем немного времени с момента покупки, вы стоите с билетом на руках, а вылетать нужно срочно.

Как поменять авиабилет. Ответы на все вопросы – Блог Купибилет

Ваши планы поменялись и теперь перед вами стоит задача поменять авиабилет? Сегодня мы расскажем можно ли это сделать и как. А также с какими трудностями вы можете столкнуться при обмене авиабилета.

Самая частая причина обмена авиабилета – изменение даты вылета.

Можно ли поменять авиабилет или нет, зависит от правил тарифа по которым он был куплен. Если вы регулярно читаете наш блог, то уже знаете, что есть невозвратные авиабилеты, но помимо них существует также и необменные. К счастью, встречаются они редко, как правило на рейсах бюджетных перевозчиков.

Как узнать, можно ли обменять авиабилет?

Для этого, еще до покупки билета, вам надо ознакомится с правилами применения тарифа (правила возврата и обмена). Вас должен заинтересовать пункт “Changes”:

CHANGES
BEFORE DEPARTURE
CHARGE EUR 50.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.

До вылета изменения в билете разрешены при уплате штрафа 50 евро.

Узнав о штрафе не стоит расслабляться раньше времени, возможно это не окончательная стоимость изменения в билете. Практически всегда в правилах тарифа можно найти следующую фразу:

PASSENGER PAYS THE DIFFERENCE IN FARE PLUS
CHANGE OF RESERVATION FEE IF ANY APPLIES.

Это означает, что помимо штрафа, вы должны оплатить и разницу в стоимости тарифов.

Давайте рассмотрим пример:

Вы купили авиабилет по тарифу “T” за 100$ с вылетом 1 марта, затем решили изменить дату вылета на 15 марта. На 15.03 есть авиабилеты по тарифам:

  • “I” – 60$
  • “T” – 100$
  • “Y” – 120$

Штраф за обмен билета – 20$

По правилам, вы не можете поменять свой билет на авиабилет по тарифу “I”, тем самым сэкономив. Вы можете поменять только на билет по тому же тарифу, который был или дороже.

Если вы выберите тот же тариф “Т”, то заплатите только 20$ штрафа. Если выберите более дорогой тариф или билетов по тарифу “Т” не будет в наличие, то 20$ (штраф) + 20$ (разница в стоимости тарифов “У” и “Т” – 120$-100$) = 40$.

Какие типы обмена можно сделать?

Полный список указан в правилах вашего тарифа. Например:

REBOOKING/REISSUE IS A ROUTING/DATE/FARE BASIS/
FLIGHT MODIFICATION.

Вы можете поменять дату и время вылета или прилета, а также тип тарифа. Некоторые тарифы допускают также изменение маршрута (ROUTING) и в самых редких случаях – имя пассажира (NAME CHANGE PERMITTED FOR A FEE AND UPGRADE).

Но покупая дешевый авиабилет, вы чаще встретите фразу:

REROUTING IS NOT PERMITTED – изменение маршрута запрещено.

Когда можно поменять авиабилет?

Ответ на этот вопрос также зависит от правил тарифа. Как правило, внесение изменений в билет разрешено только до вылета.

AFTER DEPARTURE CHANGES NOT PERMITTED или

CHANGES NOT PERMITTED IN CASE OF NO-SHOW

Однако, есть тарифы, которые допускают изменения и после того, как самолет взлетел, но штраф за обмен в этом случае будет больше:

NO-SHOW ADDITIONAL PENALTY 25EUR APPLIES FOR CHANGE

Обратите внимание на фразу NO-SHOW – неявка на рейс. С какого момента считается NO-SHOW зависит от авиакомпании. Это может быть неявка на регистрацию (регистрация на ваш рейс уже закончена) или неявка на посадку (посадка в самолет окончена).

Как поменять авиабилет?

Все модификации с билетом должны осуществляться через агента у которого вы купили авиабилет.

Если билет куплен в авиакомпании – то только через авиакомпанию.

Свяжитесь с ними по телефону или электронной почте, сообщите ваши данные и дату на которую хотите поменять билет. Вас ознакомят с правилами тарифа и размером штрафа, а также расскажут, каким образом можно доплатить за разницу тарифов и штраф.

Некоторые сервисы по бронированию авиабилетов и сайты авиакомпаний позволяют вносить изменения в билет онлайн в личном кабинете на сайте.

Хотите подобрать билеты в путешествие?

03 Мар 2014 Анна Комок

Как поменять билет на самолет

При планировании туристической или деловой поездки авиабилеты чаще всего приобретаются заранее. Но иногда могут появиться непредвиденные обстоятельства или измениться планы.

В таком случае пассажиров интересует, как поменять авиабилет. Нужно знать, что изменить дату вылета или обменять билет можно только на рейс той же авиакомпании по тому же направлению.

Если же проездной документ необходимо переоформить на другого человека, то его нужно вернуть и купить новый.

Правила обмена

Чаще всего такая услуга сопровождается оплатой штрафа. Правила тарификации устанавливают его сумму.

У некоторых авиаперевозчиков поменять электронный документ на другое число разрешено после покупки другого билета. При этом обменять его можно только на авиабилет того же или более высокого класса.

Перебронирование с изменением класса предусматривает помимо штрафа дополнительную оплату разницы тарифов.

Переоформить проездной документ, купленный в офисе авиакомпании, можно только через нее. Для этого нужно позвонить или связаться по электронной почте с представителем и узнать у него, как поменять дату или вообще обменять билет. При обмене также придется доплатить разницу в цене.

На сайтах авиакомпаний и сервисах бронирования разрешается вносить изменения в электронный документ онлайн в личном кабинете. У определенных авиаперевозчиков возврат не разрешен, но можно легко поменять дату вылета без доплат или с небольшим взысканием. Условия услуги полностью зависят от правил авиакомпании, времени года и выбранного направления.

Иногда пассажиры хотят поменять проездной документ, который купили, на субсидированный. В этом случае, например, Уральские авиалинии сначала предлагают купить новый льготный билет, а после этого уже вернуть старый.

Также обменять можно в зависимости от правил тарифа. Как и невозвратные, бывают не подлежащие обмену авиабилеты. Чаще всего они встречаются у бюджетных перевозчиков.

В большинстве авиакомпаний переписать авиабилет на другого человека невозможно. Обменять его можно исключительно на рейс авиалайнеров той же компании и только на того же человека, на которого он был куплен. Выходом будет только оформить возврат и купить другой проездной документ.

В компании S7 Airlines это сделать просто независимо от того, что именно нужно изменить — паспортные данные или дату вылета. Осуществить это можно путем звонка в контактный центр с просьбой о необходимом изменении. Или же такая услуга доступна на сайте компании.

Изменение бронирования часто возможно только с доплатой. Например, лоукостер Победа меняет имя пассажира, маршрут, день вылета и рейс за дополнительную плату. Цена такой услуги у Победы — 5 тысяч рублей.

Способы обмена

Менять проездные документы на самолет лучше через агента, у которого они покупались. Как обменять билет на самолет тремя способами:

  • Войти в личный кабинет и отправить заявку с указанием нужной даты и рейса.
  • Отослать письмо с просьбой на почту с указанием заказа, номера бронирования и телефона. Указать нужную дату и рейс.
  • Позвонить оператору и, указав номер бронирования, попросить поменять авиабилеты на нужное время.

Операция обмена облагается сервисным сбором и штрафом. Чем ближе время вылета, тем выше сумма штрафа. Поэтому осуществлять все манипуляции с авиабилетом желательно не поздней чем за 48 часов до рейса.

В случае переоформления через интернет-оплату по карте за обмен билета нужно совершить в ближайшие 2 часа. После этого будет осуществлен обмен и выслана новая квитанция.

Обмен без штрафа

В некоторых авиакомпаниях правилами установлен бесплатный обмен только в строго определенных случаях:

  • при отмене посадки в указанном в документе аэропорту;
  • при необходимости присутствия на похоронах близких;
  • при снижении класса обслуживания или смене типа авиалайнера;
  • если данный рейс отменен.

Поменять билеты Аэрофлота можно со взысканием штрафа и без. Чем дороже проездной документ, тем меньше величина штрафа. Бывает, что можно изменить билеты на другую дату без удержаний, если авиаперевозчик был заранее поставлен в известность. Изменение даты вылета возможно по телефону, электронной почте или через сайт перевозчика.

Многие авиакомпании без проблем вносят изменения в билеты бизнес-классов. Например, компания Трансаэро меняет даты вылета для билетов тарифов премиум и бизнес на аналогичный тариф при наличии свободных мест. При покупке электронного авиабилета Utair, на сайте можно поменять рейс или дату.

Иногда возникают ситуации, когда обмен или перебронирование возможно только при личном визите в кассу. С собой нужно взять паспорт и распечатанный электронный билет.

Как можно обменять авиабилеты?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Перелёт на дальнее расстояние обычно планируется заранее, однако иногда обстоятельства вынуждают заменить купленный авиабилет, внеся в него корректировки.

Как происходит процесс переоформления брони в случае изменения даты либо времени вылета, маршрута или имени пассажира, вы узнаете в этой статье.

Можно ли обменять авиабилеты на другую дату?

Билеты на самолёт могут быть как возвратными, так и невозвратными. В последнем случае сдать такой авиабилет с получением потраченных денег невозможно.

В большинстве случаев компании-перевозчики допускают обмен, однако при оплате определённого сбора, величина которого зависит от расценок конкретной компании и оплаченного тарифа.

Узнать информацию о том, можно ли обменять авиабилеты, следует на официальном сайте перевозчика. С правилами обмена и возврата рекомендуется ознакомиться перед совершением покупки.

Как провести обмен другую дату?

Переоформление обязательно сопровождается дополнительной оплатой сервисного сбора, величина которого зависит от расценок конкретного перевозчика.

Обмен билета целесообразен, если его стоимость существенно выше данной платы, взимаемой за изменение данных. Изменить можно не только дату отлёта, но и время отправления рейса или его маршрут.

Вам будет интересно  В какие дни дешевле покупать билеты на самолет? | - авиабилеты дешево: официальный сайт. Самые дешевые авиабилеты по всему миру онлайн.

Если ваш авиабилет стоил меньше, целесообразнее сдать его и оформить новый.

Ниже перечислены способы, как можно обменять авиабилеты:

  • через авиакассу;
  • с помощью call-центра;
  • через личный кабинет на официальном сайте перевозчика;
  • с помощью компаний-посредников.

Стоит отметить, что обычно обмен допускается за двое суток до отлёта самолёта по расписанию. Если обратиться в компанию позднее, в переоформлении билетов будет отказано.

Порядок переоформления билетов через авиакассу

Вам достаточно обратиться в офис продаж с собственным паспортом и авиабилетом. Сотрудник компании самостоятельно переоформит билет на нужную вам дату, если у перевозчика будут иметься рейсы на этот день.

Услуга предоставляется после оплаты сервисных сборов. В отдельных случаях может потребоваться доплата за повышение класса тарифа.

Переоформление билетов с помощью call-центра

Аналогичным образом осуществляется обмен билетов через службу поддержки перевозчика. Связавшись с сотрудником, вам понадобится сообщить ему свои паспортные данные и желаемую дату вылета.

Обмен билетов через личный кабинет на сайте перевозчика

Изменить дату отлёта или иные данные можно и через личный кабинет на веб-сайте авиакомпании. Достаточно авторизоваться и найти раздел, касающийся возврата и обмена билетов.

Как только система найдёт вашу бронь, вы сможете внести нужные вам изменения.

Обмен билетов с помощью посредников

Существует множество сайтов, предоставляющих пользователям информацию о рейсах различных авиакомпаний. Если вы сделали заказ именно на таком веб-сайте, обменять билет можно с помощью личного кабинета или звонка в службу поддержки.

Можно ли поменять авиабилет на другого человека?

Внутренняя политика большинства авиакомпаний запрещает переоформление авиабилета на другого человека. Формально билет (электронный или оформленный в офисе перевозчика) является договором, заключённым между гражданином и юридическим лицом.

Чтобы переоформить авиабилет в такой ситуации пассажиру придётся:

  1. сдать его в авиакассе, в которой он был приобретён, либо у стойки представителя перевозчика в аэропорту;
  2. оформить данный билет на другого человека.

Обычно сдача или возврат билетов подразумевает оплату соответствующего штрафа, величина которого зависит от расценок конкретной компании.

Процедура обмена

С собой гражданину достаточно иметь паспорт. Возвращение оплаченной за билет суммы денег осуществляется в течение нескольких дней или недель.

Бюджетная компания-перевозчик Победа также предоставляет удобную услугу переоформления купленного билета на самолёт на другого человека. Стоит отметить, что данная услуга является платной – 5 000 рублей за изменение имени пассажира.

При этом обратиться в call-центр требуется как минимум за 4 часа до отлёта самолёта по расписанию или за 40 минут, если обмен осуществляется через авиакассу.

Как обменять электронный билет на самолет?

После оплаты билета, оформленного через официальный сайт авиакомпании, информация о пассажире и забронированном им месте вносится в соответствующую базу данных.

Электронный билет также является официальным документом, поэтому его можно обменять любым удобным вам способом.

Нужна ли замена, если заменил паспорт?

При бронировании места в самолёте гражданин должен указать свои актуальные паспортные данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения и гражданство.

Если в паспорт были внесены какие-либо изменения (например, в связи с замужеством и сменой фамилии), в авиабилет также следует внести корректировки. В противном случае в регистрации на рейс будет отказано.

Процесс внесения изменений в билет аналогичен описанному выше. Стоит учесть, что некоторые компании-перевозчики запрещают переоформление авиабилета на другое имя.

Вы оформили бронь на старый паспорт с прошедшим сроком годности? Если документ не будет заменён на новый, а обновлённые паспортные данные своевременно не передадут перевозчику, гражданину будет отказано в перелёте.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Как поменять билет на самолет онлайн?

Вы запланировали перелет, приобрели электронный авиабилет, но внезапно ваши планы изменились, и теперь необходимо перенести дату вылета. Рассмотрим, как это сделать, и какие трудности могут возникнуть.

Можно ли поменять билет на самолет?

Возможность обмена билета зависит непосредственно от правил авиакомпании, у которой был куплен билет. Поэтому очень важно перед покупкой билета хорошо ознакомиться с правилами обмена, даже если вы абсолютно уверены, что не собираетесь переносить дату вылета, и выбрать такую авиакомпанию и тариф, которые вам наиболее подходят.

В общем случае билеты бывают 3-х видов:

  • необменные;
  • обменные со штрафом;
  • обменные без штрафа.

Размер штрафа и возможность обмена сильно зависят от цены билета (тарифа). Так, необменные билеты встречаются при самых низких тарифах у бюджетных авиакомпаний.

При этом следует отличать необменный и невозвратный билет. Необменный билет может быть и невозвратным.

Покупать такой билет есть смыл при действительно низкой цене, когда окупается риск того, что в случае изменения планов вы просто выбросите билет.

Большинство тарифов предусматривают обмен билета с уплатой штрафа. Размер штрафа может существенно отличаться — от 20$ до нескольких сотен. Он может зависеть от количества мест в самолете, которые есть в наличии, поэтому проводить обмен лучше как можно раньше.

В правилах тарифа, условия обмена и размер штрафа указывается в графе «Changes». Следует помнить, что обменять билет можно либо на такой же тариф, либо на более дорогой с оплатой разницы стоимости.

Также нужно учесть, что при выполнении операции обмена, помимо уплаты штрафа и компенсации стоимости, может взиматься сервисный сбор.

Вариант обмена билета на самолет без уплаты штрафа существует только для некоторых тарифов премиального класса. Цена таких авиабилетов высока, однако их обмен прост и удобен. Например, существуют билеты, которые можно вернуть даже после вылета самолета и без уплаты штрафов.

Способы обмена авиабилетов онлайн

Чаще всего в правилах тарифа указано, что вы можете изменить время и дату вылета и сделать это только до вылета. Иногда можно встретить также и возможность изменения маршрута.

Менять билет вы должны через агента, у которого он был куплен. Есть два способа поменять авиабилет онлайн:

  • через личный аккаунт на сайте агента;
  • по электронной почте.

Использование аккаунта на сайте более предпочтительно, поскольку это автоматизированный процесс, то есть вам необходимо будет приложить меньше усилий, а процесс обмена произойдет быстрее по сравнению с перепиской по электронной почте.

Для осуществления этого способа обмена вам необходимо зайти в свой аккаунт на сайте агента, через которого были куплены авиабилеты.

Здесь нужно найти желаемый заказ, перейти к форме обмена билетов и отправить ее, предварительно заполнив необходимые поля.

Использовать для обмена электронную почту имеет смысл в том случае, когда вы не можете воспользоваться обменом, используя личный аккаунт. Например, сайт не доступен или возникают ошибки при работе системы.

Для этого вам необходимо знать адрес электронной почты агента — его можно узнать на сайте в разделе контакты.

От вас потребуется отправить на соответствующий адрес письмо, в котором указать такую информацию, как номер заказа и рейс, желаемое время, дату, рейс, а также свои контактные данные, например, номер телефона.

Небольшой совет: обязательно укажите в заголовке письма, если обмен необходимо осуществить срочно.

После того, как все детали согласованы, необходимо совершить оплату с помощью банковской карты или через электронную систему платежей, поддерживаемую агентом.

5 сентября 2015

Как поменять авиабилет на другую дату в популярных авиакомпаниях

Большинство людей заранее бронируют билеты на самолет, точно рассчитывая дату и удобное время для вылета. Но, жизнь человека непредсказуема, и иногда возникают потребность изменить свои планы и перенести запланированный полет на другой день. Согласится ли авиаперевозчик изменить дату билета, и на каких условиях можно выполнить такой обмен, мы расскажем в сегодняшней статье!

Правила обмена авиабилетов на другую дату

Мировые авиационные компании допускают обмены билетов на другие даты, но сразу нужно отметить, что такие операции проводятся на определенных условиях, регламентированных действующими правилами перевозчика.

  1. Без существенных проблем и дополнительных оплат можно поменять билет по тарифу Бизнес и Премиального класса.
  2. Обмен дешевых билетов осуществляется после оплаты штрафа, предусмотренного в правилах перевозчика;
  3. Льготные тарифы и билеты, приобретенные по цене со скидкой (акционное предложение), причисляемые к категории невозвратных, не обмениваются исключительно по желанию пассажира. Такая услуга действуют только в случае вынужденных причин отказа от перелета.

Замена билета может осуществиться только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если у вас возникала необходимость изменить дату вылета, уточните у представителей компании-перевозчика, входит ли такая услуга в тариф приобретенного билета и на каких условиях можно провести такой обмен.

Как изменить дату вылета в электронном билете

Современные люди, не желающие затрачивать зря драгоценное время, оформляют покупку билета на выбранный рейс через сайт авиаперевозчика. Такие билеты называют электронными и в отличие от обычных, они не выдаются на руки. Все информация сохраняется в электронном виде, а пассажир получает на свою электронную почту маршрутную квитанцию для распечатки.

Есть несколько способов для обмена электронных билетов:

  • решить вопрос с обменом билета по телефону (уточнить информацию об условиях обмена);
  • самостоятельно внести корректировки в дату билета на сайте в личном кабинете и оплатить небольшой штраф, предусмотренный в правилах перевозчика;
  • если онлайн-сервис временно не функционирует или у пассажира нет возможности воспользоваться интернетом, можно обратиться в ближайшую кассу авиакомпании с личным паспортом и маршрутной квитанцией, обосновать свою просьбу, оплатить штраф, и получить новый билет.

Перенос даты вылета невозвратного билета

Возврату и обмену не подлежат билеты невозвратного типа. Как правило, они реализуются по самой дешевой стоимости.

Изменить дату вылета могут пассажиры, которые переносят перелет на выбранном рейсе по весомым причинам:

  1. смерть близкого человека;
  2. серьезная болезнь, что должно подтверждаться медицинской документацией.

Невозвратные билеты также можно обменять или вернуть, если причиной отказа от вылета являются измененные условия перелета:

  • задержка самолета на длительные часы;
  • перевозчик ставит на маршрут другой лайнер, менее комфортный;
  • изменение маршрута, не подходящего для пассажира.

Авиаперевозчики всегда идут навстречу пассажирам, у которых внезапно изменились планы на вылет из страны по вынужденным причинам.

Как поменять время вылета в отдельных авиакомпаниях

Обмен билетов с изменением даты вылета происходит на определенных условиях, согласно действующим правилам. Покупая документ для вылета, заранее изучайте эту информацию, чтобы в случае непредвиденной ситуации всегда знать о своих возможностях и воспользоваться ими в случае острой необходимости.

Аэрофлот

В компании Аэрофлот действуют вполне лояльные условия для пассажиров, желающих перенести дату вылета. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обратиться в ближайшую кассу или прозвонить в колл-центр компании.

Основные правила:

  1. бесплатно обойдется обмен дорогостоящих и электронных билетов;
  2. если человек решил изменить дату вылета по вынужденным причинам и смог доказать эти обстоятельства, обмен билета производится без штрафных санкций;
  3. изменить дату и время вылета можно только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если пассажир решил изменить не только дату и время для вылета, но и направление, придется оформлять возврат билета и покупать новый.

Победа

У этого перевозчика установлены следующие правила по обмену:

  1. документ для вылета, приобретенный по обычным тарифам обменивается только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально;
  2. пассажир может поменять билет без оплаты штрафов, если перелет отложен по вине авиакомпании (задержка рейса, изменение маршрута и т.д.);
  3. если цена на билет с другой датой вылета будет дороже, пассажиру потребуется внести доплату.

По правилам перевозчика также допускается обмен с изменением маршрута (цена услуги 2000 рублей) и личных данных пассажира (по купленному билету может отправиться другой человек, за что придется доплатить 4000 рублей).

Условия по изменению даты вылета в этой компании во многом зависят от тарифного плана:

  1. «Базовый Эконом» — билеты считаются невозвратными и не подлежат обмену. Изменить дату вылета можно только в случае опоздания на рейс и за такую услугу придется заплатить сумму сбора, предусмотренную в тарификации перевозчика.
  2. «Эконом Гибкий» — подлежат обмену с изменением даты и вылета без оплаты сбора. Пассажиру придется доплатить разницу по стоимости нового билета.
  3. Тарифный план «Бизнес Базовый» не предусматривает бесплатных обменов билета. Такую операцию можно провести только за дополнительную оплату сбора.
  4. Абсолютно бесплатный обмен осуществляется по тарифу «Бизнес Гибкий», даже если пассажир по своей вине опоздал на рейс.

Уральские авиалинии

Билеты от авиакомпании «Уральские авиалинии» подлежат обмену с изменением даты вылета на таких условиях:

  1. Если пассажир отменяет вылет по вынужденной причине и доказывает ее документально, компания производит обмен на другую дату и время без штрафных санкций.
  2. Билеты Премиум и Бизнес класса обмениваются бесплатно, независимо от причины.
  3. Можно изменить дату вылета билета Эконом класса, но только после оплаты штрафа, предусмотренного правилами авиаперевозчика.
  4. Билеты по тарифному плану Промо класса относятся к невозвратным и не подлежащими обмену. Исключением может быть только вынужденная причина.

Ютэйр

Условия по изменению даты вылета зависят от причины обмена и тарифного плана.

Обмен производится только при условии наличия свободных мест на выбранный рейс. Для изменения даты и времени вылета пассажиру следует обратиться в колл-центр компании или авиакассу. Сделать это лучше заблаговременно.

Обмен билетов экономного класса осуществляется за дополнительную оплату (штраф). Бесплатные изменения действуют только для дорогих тарифов.

Электронные билеты: можно быстро изменить дату вылета самостоятельно через сайт компании с обязательной доплатой разницы в случае, если пассажир выбрал более дорогостоящий класс обслуживания.

Авиационные компании России и других стран мира создают лояльные условия для пассажиров. Обмен билета с изменением даты и времени вылета – не такая уже серьезная проблема.

В такой ситуации нужно только вовремя обратиться в колл-центр перевозчика или связаться с онлайн-специалистами на официальном сайте компании.

Также обговорить условия по изменению даты вылета можно с официальными представителями компании в телефонном режиме.

Как поменять билет на самолет | Авиабилеты.kg

Возможность обменять или вернуть билет определяется правилами, установленными авиаперевозчиком рейса. Ознакомиться с ними необходимо до совершения покупки. Для уточнения информации о тарифе рекомендуем воспользоваться консультационной помощью менеджера по телефону +996 312 580-570.

kg оказывает услуги по обмену и возврату приобретенных билетов, согласно установленным правилам:

  1. Обмен авиабилета по причине изменения даты вылета/прилета производится без возврата старого билета;
  2. Для внесения изменений в личные данные пассажира (ФИО, дата рождения, номер и серия паспорта), а также корректировки названия авиакомпании, выполняющей рейс, проводится процедура возврата старого и покупки нового билета с обновленной информацией.

Помощь в обмене и возврате билетов

kg гарантирует помощь в обмене и возврате авиабилетов. Для ее получения рекомендуем воспользоваться одним из видов связи со Службой поддержки клиента:

  1. Запрос на сайте. Заявки отправляются автоматически. Для их подачи необходимо воспользоваться специальной формой и следовать правилам. Запросы на сайте обрабатываются в порядке очереди. Приоритетными являются заявки с ближайшей датой и временем вылета. Для несрочных запросов время обработки может быть увеличено до 24 и более часов.
  2. Звонок в круглосуточную Службу поддержки клиента. Наш консультант окажет помощь в обмене или возврате авиабилета;
  3. Если до вылета остается менее 3-х часов, рекомендуем обратиться за помощью в кассу авиакомпании.

Можно ли поменять билет на самолет, следующий по маршруту с пересадками?

Можно. Обмен и возврат любых билетов производится в соответствии с правилами тарифа. Если для маршрута используются несколько тарифных планов, при обмене и возврате приоритетными являются самые строгие.

При неявке на любой из рейсов маршрута авиакомпания имеет право аннулировать билет без возможности его восстановления.

Сервисные сборы

При возврате и обмене билета взимается сервисный сбор Aviabileti.

  • 4%, при оплате билета картой ВИЗА МАСТЕР;
  • 0% при оплате билета электронным кошельком ЭЛСОМ;
  • 0%, при оплате билета наличными в авиакассе, при доставке курьером на дом.
  • 500 сом – сервисный сбор Aviabileti.kg при возврате билета;
  • 500 сом – сервисный сбор Aviabileti.kg при обмене билета.

Как поменять билет на самолет на другую дату

Обычно туристы заранее планируют дату авиаперелета. При заблаговременном бронировании мест в отеле, а также покупке билетов на самолет, можно существенно сэкономить семейный бюджет.

Путешественники, позаботившиеся об отпуске за несколько месяцев, спокойно подготавливаются к предстоящему отдыху и не переживают об отсутствии номеров в выбранной гостинице или невозможности купить авиабилет в назначенную дату.

Но непредсказуемые ситуации могут сместить предстоящий отдых на несколько дней или недель.

Покупка билетов на самолет является недешевым удовольствием, и если полностью отказаться от поездки, то получится огромная денежная потеря. Поэтому туристы стремятся перенести вылет на другой день.

Не все пассажиры самолетов знают о возможности совершить обмен проездных документов с минимальными финансовыми потерями.

Действия первой необходимости

Чтобы благополучно поменять билет на самолет на другую дату, необходимо действовать без паники и оперативно. Для этого вы можете приехать в аэропорт или совершить необходимые действия через интернет или по телефону.

Для этого вы должны приготовить следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт (в зависимости от места назначения);
  • Приобретенный авиабилет (в электронном или бумажном варианте).
  • Для обмена электронного билета требуется выход в интернет с мобильного или стационарного устройства;
  • Если вы владелец обычного бумажного билета на самолет, можете позвонить по телефону или обратиться в офис авиаперевозчика лично.

Сменить дату вылета вы можете в любой авиакомпании. Но для этого вам потребуется доплатить установленную сумму, а ее размер зависит от определенных факторов. Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила авиаперелетов, а также имеет значение тариф, по которому был приобретен проездной документ.

Узнать точную сумму доплаты за смену даты авиапутешествия вы можете на официальном сайте авиаперевозчика или по телефону горячей линии. Но обмен в любом случае будет выгодным в сравнении с покупкой нового билета на самолет на нужную дату.

Действия в аэропорту сразу после покупки

Если вы решили билет на самолет в течение нескольких минут или часов после его оплаты, при этом находясь на территории аэровокзала, обратитесь к любому сотруднику авиакомпании. Процедура обмена займет немного времени. Даже, если вылет самолета состоится в ближайшее время, ситуация быстро разрешится в вашу пользу с минимальными финансовыми потерями.

Как обменять авиабилет

Авиабилеты обмениваются строго в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

Обменять билет можно только на рейс той же авиакомпании, которую вы выбрали при покупке билета и только на того же пассажира, на которого он приобретен.

Будьте внимательны, по некоторым тарифным правилам добровольный обмен запрещен.

Как поменять билет на самолет?

Отправить заявку на обмен авиабилета можно, совершив одно из трех действий на выбор:

-позвонив по телефону +7 (495) 587-43-05. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе;

-прислав письмо на почту info@tutu.ru или avia@tutu.ru. В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа. Обязательно напишите желаемые даты и рейсы;

-отправив заявку из личного кабинета, нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо изменить. Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов». Напишите желаемые даты и рейсы.

Для подтверждения обмена требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

 

Менять билет лучше заранее — места в самолете могут разобрать. Кроме того, от наличия мест зависит размер доплаты.

При выполнении операции обмена помимо сбора авиакомпании взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора. Как правило, чем меньше времени до вылета, тем больше штраф авиакомпании. Лучше производить обмен более чем за 48 часов до вылета по билету.

Оплату за обмен нужно будет произвести в течение 1-2 часов по банковской карте через интернет. После оплаты оператором вручную будет оформлен обмен и отправлена новая маршрутная квитанция.

Как обменять билеты на самолет, если вы хотите сменить авиакомпанию?

В зависимости от правил тарифа авиакомпании, можно оформить заявку на возврат билета и оформить новый билет на другую авиакомпанию.

Была ли полезна статья: Да Нет

Как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату

Приобретая билеты у Аэрофлота, наверное, всякий задавался вопросом: “Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, если изменятся те или иные обстоятельства?” У вас поменяли даты командировки или отпуска или перенесли полностью на другие числа. Вы судорожно бросаетесь к компьютеру и начинаете искать где поменять билет.

На самом деле, многое зависит от тарифа, по которому вы его приобретали. Но об этом подробнее ниже. О невозвратных билетах и правилах возврата билетов вы можете прочитать здесь и тут.

Виды тарифов

При покупке билета на самолет Аэрофлота, вы можете выбрать нужный вам тариф. Их всего 4 — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.

Кнопка «Тарифы» на сайте Аэрофлота.

Причем к разному классу обслуживания действуют и разные тарифы. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно, а заодно и правила по обмену билета Аэрофлота на другую дату.

Бизнес класс

До этого класса действуют два тарифа — Премиум и Оптимум. Разница между ними достаточно велика — в тысяче разных деталей.

Итак, если вы приобрели билеты по первому, то вам обменяют их без всякой доплаты. Если же по второму, то в таком случае нужно будет уплатить определенную сумму:

  • для поездок по России — 5000 руб.;
  • для полетов по Европе, Ближнему Востоку, странам СНГ — 70 евро;
  • по остальным странам, кроме Японии — 100 евро;
  • для рейсов до Японии — 15 000 йен.

Комфорт класс

Здесь также действуют те же два тарифа — Премиум и Оптимум. Для первого также обмен билетов осуществляется бесплатно.

А для второго, в случае, если вы изменяете даты до отправления самолета, обмен идет с доплатой:

  • 1500 руб. для рейсов по России;
  • 2500 руб. для поездок между Россией и ее азиатской частью, а также между пунктами последней.
  • 50 евро — для полетов по Европе, Ближнему Востоку и странам СНГ;
  • 100 евро — для перелетов во все прочие страны, кроме Японии;
  • 15 000 йен при поездке в Японию.

Изменять дату после отбытия самолета запрещено по этому тарифу, кроме рейсов из городов Ближнего Востока до России и Ближнего Зарубежья. В последнем случае из стоимости билета удержат 85 долларов.

Кнопка «Правила применения тарифов» в меню «Тарифы».

Эконом класс

Для Эконома их действуют 4: Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Для первого, как и в прочих случаях, обмен авиабилета можно осуществить без всяких других. Для трех других действуют определенные правила.

Для Оптимума суммы доплаты и условия обмена такие же, как и для класса Комфорт. У двух последних обмен либо полностью запрещен, либо только с доплатой.

Бюджет тариф

Если вы меняете дату до отправления рейса:

  • 1500 руб. — для полетов по европейской части России;
  • 2500 руб. — для полетов между европейской и азиатской части, а также по последней;
  • 50 евро — для перелетов по Европе, Ближнему Востоку и странам СНГ;
  • 100 евро — для прочих стран, кроме Японии;
  • 15 000 йен — при поездке в Японию.

После отправления самолета изменения вносить нельзя, кроме поездок из городов России на Ближний Восток, в Европу или страны Ближнего Зарубежья. Однако, с вас удержат 85 долларов.

Тариф Промо

Это самый неудобный в этом плане тариф, так как в любом случае обмен не разрешается. Только в случае перелетов в республику Южная Корея, можно изменить даты перелетов до поездки, но с удержанием 200 долларов.

Можно ли поменять дату вылета в авиабилете Аэрофлот и сколько это будет стоить при разных тарифах мы выяснили, а как поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот?

Условия обмена билетов

Если вы покупали билет по Интернету, то нужно зайти на официальный сайт Аэрофлота. Там выбираете кнопку “Купить билет”. А если хотите узнать о бонусной программе Аэрофлота, то нажимаете соответствующую кнопку.

Выбираем в меню сверху «Купить билет».

Дальше нужно нажать кнопку “Обмен/Возврат билетов”.

Далее жмем «Поиск бронирования, Обмен/Возврат».

Там будет указана необходимая информация, а ниже форма, в которой нужно указать код вашего бронирования и фамилию. Далее, заполняя нужные формы, будет оформлен обмен.

Нужно вписать код бронирования и вашу фамилию.

Но если вы покупали билеты не в рублях, то обмен можно осуществить только в офисах или контакт-центре Аэрофлота. Тоже самое касается, если вы приобретали билеты там.

Заключение

Иногда проще оформить возврат билета в Аэрофлот и оформить новый. Но учтите, что всё зависит от выбранного вами тарифа и того сколько времени остается до вылета. К тому же, существуют и вовсе невозвратные билеты. Действует правило: чем выше класс и тариф билета, тем больше шансов оформить обмен или возврат.

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату?

Как поменять авиабилет, купленный через интернет, на другую дату? Такой вопрос стоит перед каждым путешественником, у кого внезапно поменялись планы. И подобная ситуация возникает довольно часто.

Ведь каждый знает, что чем раньше покупать билет, тем он окажется дешевле. Но далеко не всегда мы можем заранее быть уверенными, что сможем осуществить поездку именно в тот день, в который задумали.

Сегодня авиакомпаний, предлагающих различные рейсы по самым разным направлениям, довольно много.

У каждой из них существуют свои правила и условия в плане приобретения билетов, их сдачи, обмена, внесения корректировок, исправления ошибок и пр.

Поэтому желательно всю информацию, интересующую по конкретному рейсу узнавать на официальной странице выбранного перевозчика. Опишем лишь общие правила.

Внесение изменений

Если при покупке проездного документа вы не сумели предвидеть все обстоятельства и ваши планы поменялись, не нужно расстраиваться и паниковать.

Для начала откройте электронную версию билета в личном кабинете на том сайте, где вы его приобретали, или же внимательно прочитайте правила коррекции информации на официальном ресурсе перевозчика.

В специальном разделе будет указано, можно ли поменять авиабилет на другую дату и сколько стоит подобная услуга.

Например, на документе есть пометка “Changes” и цифра в долларах (USD) или евро(EUR). Таким образом, становится понятно, что любые внесения изменений обойдутся пассажиру в определенную сумму денег.

Многие авиалинии разрешают корректировать информацию, частично или полностью, за отдельную плату, а иногда и исправлять ошибки без штрафов. Условия и ограничения на этот счет желательно узнать соответственно той проблеме, которая возникла.

Так, если следует поменять дату и время рейса, выбрать другой доступный вариант, потому что на самолет вы не попадаете, тогда есть высокая вероятность того, что данное действие осуществить не получится или же за него придется доплатить определенную сумму штрафа.

Обратите внимание, что на это существенно влияет и выбранный тариф. Обычно, чем дороже стоимость проездного документа, тем выше шансы, что получится обменять билет на другую дату или внести какие-то иные важные изменения даже без доплат. Пассажирам, которые пользуются эконом-классом или приобрели место в самолете по существенной скидке, такая услуга может оказаться недоступной.

Как это сделать?

Если в условиях сказано, что подобная процедура не запрещена, то поменять билет можно различными способами:

  1. Лучше всего зайти в персональный кабинет на том сайте, где вы совершали бронирование. В отдельные поля нужно внести все запрашиваемые данные и выбрать из доступных тот рейс, на который вы желаете сделать обмен. Если за подобную услугу взимается дополнительная плата, тогда следует иметь на счету определенную сумму денег.
  2. Можно обратиться на горячую линию перевозчика, который будет совершать выбранный вами рейс, или в службу поддержки сайта и попросить внести изменения по телефону.
  3. Даже при регистрации и покупке билета через интернет осуществить смену даты на более подходящую можно и в кассах аэропорта. Тогда придется предъявить документы, подтверждающие личность, например, внутренний или загранпаспорт и электронную версию маршрутной квитанции.

: как вернуть или обменять авиабилет?

Важные нюансы

Обратите внимание и на некоторые существенные моменты:

  • Обменять билет можно только тогда, если на другую дату есть свободные места.
  • Сделать это доступно лишь в пределах одной авиакомпании по тому же направлению, иначе такие действия уже квалифицируются как возврат билета и покупка нового.
  • Убрать штраф за подобные изменения представители авиакомпании могут лишь в случае, если планы нарушены из-за серьезных обстоятельств (смерть близкого родственника, болезнь самого пассажира) и тому есть документальные подтверждения.
  • Недопустимо обменять билет высшего тарифа на дешевый.
  • Если же вы, кроме даты вылета, решили воспользоваться более дорогим классом, тогда придется доплатить разницу в цене.

Правила обмена билетов на самолет

Полеты на авиатранспорте обходятся в приличную сумму. Каждый человек, планирующий перелет в другой город или страну, заранее приобретает билет на удобный рейс. Но бывают ситуации, когда поездку приходится срочно отменить или перенести на другой срок. Что делать с уже приобретенным билетом?

Права пассажира

Купленные заранее билеты подлежат замене на другую дату или время вылета. Также можно изменить класс обслуживания на более высокий. Такие правила распространяются на стандартные бумажные и электронные билеты, приобретенные через интернет.

Единственный нюанс: поменять билет можно, но с доплатой. Какую сумму потребует компания-перевозчик, точно назвать невозможно. Это зависит от установленных тарифов на услугу авиаперевозчика, даты вылета, причины обмена и других нюансов.

Если человек хочет поменять билет по причине изменения фамилии, необходимо обратиться с просьбой о внесении изменений в личные данные к уполномоченным представителям компании, предоставив в качестве доказательств полный пакет личной документации. Эти бумаги должны засвидетельствовать факт изменения фамилии пассажира.

Нельзя поменять билет на маршрут, предоставляемый другой авиакомпанией. Также не допускается замена на более низкий класс.

Как заменить билет

Заменить билет с целью корректировки даты, времени или маршрута можно до момента окончания регистрации на рейс. За предоставление данной услуги компания-перевозчик потребует определенную доплату.

А вот за изменение класса обслуживания на более высокий (при наличии свободных билетов на рейс) оплачивать штраф не придется. К доплате будет указана только сумма, являющаяся разницей в цене билета.

Потребность замены может возникнуть в любой ситуации. Условия переоформления:

  1. Если человек решил изменить дату вылета практически сразу после приобретения билета в кассе, трудностей с заменой не возникнет. Персонал выполнит данное требование клиента в считанные минуты.
  2. Билеты, приобретенные в специализированных кассах, также подлежат замене. Для этого потребуется предоставление самого билета и паспорта. Пассажир обязан внести доплату за замену согласно установленной тарификации.
  3. Если билет был приобретен через интернет, пассажиру необходимо зайти на сайт компании, предоставляющей услугу продажи, найти раздел «замена билетов» и ознакомиться с правилами, позволяющими внести необходимые корректировки. Если таким способом не удается решить проблему, то клиент может обратиться с просьбой о замене билета непосредственно в офис продаж авиакомпании, предъявив маршрутную квитанцию и личный паспорт.

Согласно установленным правилам Воздушного Кодекса РФ, обмену не подлежат невозвратные билеты, реализуемые по самой низкой цене или по промо-акциям. Некоторые авиакомпании все же стараются найти компромисс в решении данного вопроса, поэтому не стоит заранее исключать возможность замены. Попробуйте обратиться с данной просьбой к официальным представителям.

Замена билета без доплаты и штрафа

Есть несколько весомых обстоятельств, при которых авиакомпания обязана произвести замену билета абсолютно бесплатно. К ним относят:

  • пассажир серьезно заболел, что доказано медицинскими документами;
  • внезапная смерть близкого родственника пассажира.

Также компания заменяет билеты без доплаты в случае отмены или задержки рейса.

Возврат и обмен авиабилетов

Точные условия обмена и возврата авиабилетов зависят от авиакомпании и класса обслуживания. Почитайте о них на сайте авиакомпании или спросите в кассе при покупке билета.

Как переоформить или вернуть билет

Есть общие правила, о которых нужно помнить, если вы хотите поменять билет и потерять при этом как можно меньше денег.

Если вам нужно переоформить билет на другую дату или время, как можно раньше обратитесь туда, где вы его купили (например, в авиакомпанию, турагентство или авиакассу). Иногда переоформить билет можно по телефону или через интернет, а иногда за это даже не требуют денег.

При обмене или возврате билетов авиакомпания может отдать вам не все деньги. Более того, не каждый билет можно обменять или вернуть. Особенно это касается дешёвых, например, купленных по акции.

Билеты подороже или выше классом обменять проще, и штрафы при этом меньше. Перед покупкой стоит внимательно ознакомиться с условиями и правилами возврата.

Если вы не до конца уверены, что полетите именно в этот день, выбирайте билеты с более гибкими условиями обмена.

В некоторых случаях обмен билета может обойтись дороже, чем возврат или покупка нового. Поэтому сравните все варианты, прежде чем принять окончательное решение.

Авиакомпании рассматривают все случаи возврата и обмена билетов индивидуально. Если вы заболели или вам не дали визу, авиакомпания может попросить принести соответственно справку или документ из консульства. Возьмут ли с вас штраф, зависит от политики авиакомпании.

Как восстановить потерянный билет

По закону авиакомпания должна без проблем восстанавливать билеты. Если вы потеряли билет, обратитесь в службу поддержки авиакомпании.

Какова компенсация за сданный билет

Возможность возврата билета и размер компенсации зависят от тарифа и его условий, а также от того, почему вы решили сдать билет. По закону при возврате билета не позже чем за сутки до вылета пассажир получает обратно все деньги, кроме сервисного сбора.

Можно ли вернуть деньги, если самолёт уже вылетел

Если вы пропустили самолёт, в большинстве случаев деньги вам не вернут или вернут, но за вычетом большого штрафа. Поэтому, если вы опаздываете, как можно скорее сообщите об этом в авиакомпанию: может быть, вы успеете сдать билет до вылета и получить обратно хотя бы часть суммы.

Некоторые авиакомпании считают опозданием на рейс неявку на регистрацию. И даже если до вылета осталось время, но регистрация уже закончилась, вам могут ничего не вернуть. Есть и другие авиакомпании, которые идут навстречу пассажирам и возмещают часть стоимости неиспользованного билета, даже если человек совсем не приехал в аэропорт.

Как правило, чем дороже билет, тем больше вероятность, что его можно сдать. Но поскольку по закону авиакомпании не обязаны возвращать деньги в том случае, если пассажир опоздал на самолёт, каждая из них действует по-своему.

Как поменять электронный билет на самолет?

Ответы на вопросы

Обмен электронных авиабилетов возможен лишь при выборе соответствующего тарифа. Если вы делали бронь онлайн, эту информацию могли видеть на сайте во время оформления покупки. Если же совершали приобретение через нашего оператора, специалист должен был сообщить, можно ли поменять этот электронный билет на самолет.

Как проверить тариф?

Это можно сделать всего за пару минут — достаточно одного телефонного звонка. Свяжитесь с менеджером Let`s Fly и продиктуйте информацию, написанную на маршрутной квитанции. Специалист проверит тариф и сообщит, можно ли обменять электронный билет на самолет, и, если такая опция возможна, назовет сумму штрафа, а также посмотрит наличие мест на нужную вам дату.

Чем раньше вы сообщите нам о необходимости совершить обмен, тем меньше вам придется доплачивать.

Бонусы корпоративных клиентов

Каждая организация, пользующаяся услугами Let`s Fly, получает в свое распоряжение персонального менеджера. Этот человек находится на связи круглосуточно. Это значит, что при необходимости вы сможете вернуть или поменять электронный билет на самолет в кратчайшие сроки.

В нашей практике бывали разные случаи. Как-то раз специалистам Let`s Fly пришлось поменять электронные авиабилеты на группу сотрудников компании всего за 20 минут до начала регистрации рейса. Мы справились с этой задачей, и все остались довольны!

Узнайте, как поменять свой электронный билет на другую дату, обратившись по телефону в Москве +7 (495) 120 06 22 или на круглосуточную бесплатную горячую линию 8 (800) 700 06 22.

Как обменять билет на самолет на другую дату или другого человека

Авиаперелёт – это достаточно дорогостоящий и серьёзный вид путешествия. Поэтому, не зависимо от цели поездки, люди обычно принимают такое решение заранее. Это позволяет тщательно спланировать свои действия.

Но порой даже у тех, кто строго до мелочей придерживается заранее спланированных действий, внезапно может измениться ситуация. И в таких случаях лучше точно знать, можно ли поменять билеты на самолет и как это сделать.

Можно ли обменять билет, если опоздал на самолёт?

Сложностей с тем, чтобы заменить билет на самолёт до вылета, как правило, не возникает. Разница заключается лишь в условиях такого обмена. Так, в большинстве случаев придется осуществить доплату, размер которой каждый перевозчик устанавливает самостоятельно. Но, в любом случае, это стоит дешевле, нежели покупать новые авиабилеты.

Важно! При покупке билетов нужно внимательно изучить тариф, а также условия его пользования. К примеру, компания Аэрофлот практикует так называемые «невозвратные билеты». При этом, у данного перевозчика пассажиры эконом-класса могут сменить свой билет за доплату, в то время как лицам, совершающим перелёты в бизнес- и премиум-классе, такая услуга доступна на безоплатной основе.

Если же человек опоздал на самолет и желает обменять билет уже после вылета, то в данном случае всё зависит от условий, которые установила компания. Чаще всего перевозчики предоставляют возможности замены, но с большей суммой доплаты.

Для этого нужно обратить внимание на соответствующую фразу, например: «NO-SHOW ADDITIONAL PENALTY 25EUR APPLIES FOR CHANGE».

Если же в правилах тарифа указано: «CHANGES NOT PERMITTED IN CASE OF NO-SHOW» или «AFTER DEPARTURE CHANGES NOT PERMITTED», то такой билет поменять после вылета уже не получится.

Внимание! Необходимо уточнить, что именно подразумевается под термином NO-SHOW. Так как некоторыми компаниями не явка на рейс определяется ситуацией, когда пассажир не прошёл регистрации, в других же – если не совершил посадку на самолёт. Во втором случае обмен авиабилета на другую дату возможен даже если правилами тарифа это не предусмотрено после вылета самолёта.

Как поменять билет на самолет?

При покупке билета рекомендуется сразу узнать у продавца, как обменять его при необходимости. Совершать это нужно в месте приобретения. Так, если куплен билет был через интернет, то нужно обратиться в службу поддержки сайта. Также на многих ресурсах есть специальная форма.

Если же проездной документ был приобретён в кассе, то нужно ехать именно туда. Но предварительно стоит позвонить по контактному телефону и также уточнить, как поменять билеты на самолет на другую дату и возможно ли это совершить, согласно правилам.

Проще всего осуществить замену при покупке его в аэропорту, если пассажир ещё не успел покинуть территорию учреждения. В таких случаях необходимо обратиться к работникам авиакомпании – как правило, данный вопрос решается быстро и с выгодой для пассажира.

Какие документы при себе необходимо иметь?

Для того чтобы беспрепятственно осуществить обмен билета на другую дату, необходимо, при обращении к сотрудникам компании перевозчика или продавцу, иметь следующие документы:

  • Внутренний или заграничный паспорт, удостоверяющий личность пассажира.
  • Билет, который необходимо сменить, или другие документы, подтверждающие покупку.

Также желательно располагать при себе денежной суммой, необходимой для выплаты штрафных санкций за смену билета.

Можно ли обменять билет на другого человека?

Так как авиабилет, с юридической точки зрения, является документом, подтверждающим заключение сделки между пассажиром и перевозчиком, то он не может быть передан другому лицу.

Исключением является только компания Победа, которая переоформляет билеты на других пассажиров за 2 000 рублей. Поэтому у остальных перевозчиков, как таковой, формы обмена билета на иного пассажира не существует.

Единственным способом является его возврат проездного талона и покупка уже другое имя.

Еще по теме:

Правила тарифа

Информация о том, можно ли обменять авиабилет, доступна в личном кабинете на сайте OZON.travel в разделе «Личный кабинет». Нажмите на номер заказа, в новом окне с подробной информацией о заказе нажмите на ссылку «Условия применения тарифа».

В зависимости от того, в какой глобальной системе бронирования хранит информацию о местах ваша авиакомпания, правила тарифа будут на русском или английском языке.

Если информация о тарифе билета на английском, найдите подзаголовок CHANGES, под которым будет текст о правилах обмена авиабилета. Строка CHANGES ARE NOT PERMITTED означает, что изменения не разрешены и в этом случае поменять даты полета невозможно.

Если под словом CHANGES есть фраза CHARGE EUR 30.

00, вылет по такому билету можно перенести на другую дату со штрафом 30 евро за каждого пассажира (возможно также, что штраф взимается за изменение дат каждого полета в маршруте, если он включает в себя несколько перелетов).

Однако это не значит, что потери ограничатся 30 евро.

По правилам авиакомпании, с минимальными потерями поменять билет можно только в том случае, если на новые желаемые даты есть места по тому же самому тарифу, по которому оформлен первый билет.

Например, в эконом–классе может быть около десяти тарифов. В случае, если по первоначальному тарифу мест уже нет, придется доплатить разницу в цене до более дорогого тарифа.

Если вы хотите поменять маршрут путешествия, обратите внимание на слово REROUTING в правилах тарифа. Согласно общему правилу, если изменение маршрута допускается, то оно возможно только внутри маршрутной сети той же авиакомпании и, чаще всего, в пределах одной части света (например, Европы).

Стоит помнить, что если в одном билете несколько перелетов разными авиакомпаниями или использованы разные тарифы, то, как правило, ко всему билету применяются наиболее строгие правила.

Заявка на обмен авиабилета

Чтобы узнать, сколько будет стоить обмен билета, отправьте запрос через Личный кабинет — рядом с номером интересующего вас заказа нажмите на кнопку «Возврат и обмен», выберите опцию «заявка на обмен» и оформите запрос, следуя инструкциям системы. На основании заявки специалист нашей компании рассчитает точную стоимость.

Заявки обрабатываются ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Напоминаем, что изменить дату поездки (если правила тарифа это разрешают) Вы можете как в нашей компании, так и в представительстве авиакомпании.

В случае возникновения срочной необходимости изменить даты поездки после 18:00 накануне вылета рекомендуем вам обратиться в представительство авиакомпании в аэропорту.

Минимальный срок рассмотрения срочной заявки на обмен — 4 часа.

Информация о возможности обмена и расчет стоимости предоставляется только по e–mail.

Если вы согласитесь на обмен билета по указанной стоимости — вам будет необходимо оплатить выставленный в Личном кабинете счет. после оплаты обмен будет произведен. Если сумма вас не устроит — просто не оплачивайте счет, ваш заказ останется без изменений и вы сможете им воспользоваться.

При обмене авиабилетов взимаются штрафы и сборы, предусмотренные авиакомпанией, плюс сбор OZON.travel за процедуру обмена в размере 1000 рублей с пассажира для билетов дороже 3000 рублей и 500 рублей с пассажира для билетов, дешевле 3000 рублей.

Сбор в размере 1000 рублей также взимается за добавление в уже оформленный заказ младенцев. В случае, если обмен билета производится в связи с изменением данных пассажира (ошибка в написании фамилии и/или имени и др.

) при условии, если это разрешено правилами авиакомпании, взимаются штрафы и сборы, предусмотренные авиакомпанией, плюс сбор OZON.travel за процедуру обмена в размере 1500 р.

Как поменять билет на самолет на другую дату?

Иногда в жизни возникают непредвиденные ситуации, которые самым прямым образом влияют на наши планы. Так, например, может случиться, что запланированное путешествие придется отложить или вовсе отменить.

Как поменять билет на самолет на другую дату? Во многом ответ на этот вопрос будет зависеть от тарифа бронирования. Именно по этой причине следует внимательно читать условия приобретения или оформления брони.

Как оформить возврат или изменить день вылета?

Существует такое понятие, как «невозвратные билеты». Как правило, для данной категории действуют определенные ограничения на внесение изменений. Зачастую их вовсе нельзя обменять или вернуть. Опытные путешественники знают, что, чем дешевле им обходиться перелет, тем больше всевозможных ограничений прописано в условиях авиакомпании.

Как поменять билет на самолет на другую дату, если по условиям тарифа вы все же имеете право это сделать? Обычно, в таких случаях пассажирам приходится платить штраф за проведение данной процедуры.

При этом сумма денежного удержания будет прописана непосредственно в условиях брони или покупки. Некоторые перевозчики допускают изменения при наличии у пассажира нового документа для регистрации на рейс.

Таким образом, можно изменить время перелета только при условии, что вы полетите тем же классом или более высоким, соответственно, за более высокую цену.

Если вы собираетесь изменить класс бронирования на более низкий, помимо штрафа вам придется оплатить разницу в тарифах.

Как поменять билет на самолет на другую дату максимально быстро? Для этого нужно обратиться в соответствующую авиакомпанию. В некоторых случаях сделать это можно, позвонив по телефону или через интернет. Например, на сайте uan.ru вы можете оформить сервисный пакет, который станет гарантией вашего спокойствия и комфорта во время путешествия.

Вы можете выбрать один из наших сервисных пакетов:

  • Стандарт – бесплатный пакет, по условиям пакета которого удержание за возврат составляет 1500 рублей, а за обмен – 1700 рублей (без учета сбора авиакомпании).
  • Премиум – удержание за возврат/обмен составляет 800 рублей (без учета сбора). Стоимость пакета «Премиум» составляет 290 рублей.
  • VIP — бесплатный возврат/обмен. Стоимость пакета «VIP» составляет 590 рублей. Оформив сервисный пакет на сайте uan.ru, вы обезопасите себя от внушительных финансовых затрат в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Какова компенсация?

В ряде случаев внесение изменений вылета или вовсе отказ от путешествия может обойтись дороже, чем сама покупка. Поэтому перед тем, как принимать окончательное решение, проанализируйте все возможные варианты.

Авиакомпании рассматривают заявки на решение подобного рода вопросов индивидуально.

Так, например, если вы серьезно заболели или вам не дали визу, перевозчик может пойти навстречу и оформить возврат или обмен совершенно бесплатно.

Как поменять билет на самолет на другую дату, если у вас веская причина? Прежде всего, необходимо предоставить соответствующий официальный документ – справку из больницы или консульства.

Если причина отказа от полета действительно весомая, вы сможете вернуть всю сумму, внесенную ранее.

В других индивидуальных случаях размер штрафа и условия внесения изменений будут напрямую зависеть от политики перевозчика.

Можно ли вернуть деньги, если вы опоздали на рейс? Как поменять билет на самолет на другую дату, если вы опоздали на рейс. Многие компании без проблем возвращают деньги, однако взимают довольно крупные штрафы.

Поэтому, если вы опаздываете на регистрацию, постарайтесь как можно быстрее связаться со специалистом, чтобы сообщить о непредвиденных обстоятельствах. Возможно, вы успеете вернуть хотя бы часть внесенной за него суммы. Учтите, что многие перевозчики считают опоздание на регистрацию за неявку на рейс.

Так, если вы не успеете приехать до завершения регистрации, деньги вам вряд ли удастся вернуть.

Однако, есть и другие компании, которые идут навстречу своим пассажирам и возмещают часть внесенной стоимости, даже если человек вовсе не явился в аэропорт. Ответ на вопрос, как поменять билет на самолет на другую дату, во многом зависит от политики авиакомпании. Поэтому перед осуществлением покупки внимательно изучайте условия брони.

Можно ли сдать или обменять авиабилеты купленные через интернет

Можно ли сдать или обменять авиабилеты купленные через интернет

Журнал о красивых местах и самостоятельных путешествиях

news Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.

Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят.

Между этими крайностями — куча вариантов с разными условиями. Бывает, что билет нельзя вернуть, но можно за доплату изменить маршрут, дату или тариф; другие билеты можно сдать, заплатив сбор.

Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.

Как вернуть авиабилет, купленные через интернет?

Способ возврата зависит от типа авиабилета.

За сколько можно вернуть билет на самолет?

Разновидность авиабилетов В статье мы рассмотрим способ возврата второго типа авиабилетов

  1. Обмен билета на другую дату.
  2. Отмена рейса или перенос на другое время.
  3. Опоздание пассажира на рейс из-за несчастного случая.
  4. Опоздание пассажира на рейс без причины.
  5. Отмена поездки вообще.

Большинство авиабилетов, купленных через сайт, можно вернуть также, как и обычные билеты, приобретенные в кассе.

  1. При сдаче билета за 24 часа (и более) вам вернут полную стоимость авиабилета. С пассажира взимается комиссионный сбор. Некоторые авиакомпании добавляют к процедуре возврата уплату штрафных санкций.

Как сдать билет на самолет, купленный через интернет

Маршрутная квитанция электронного билета Важно!

Обычно разрешается с доплатой перенести дату вылета, внеся изменения в оформленную перевозку.

Важно знать! Можно вернуть деньги за билет, купленный по невозвратному тарифу в случае болезни или нарушения авиакомпанией договора перевозки.

Как можно обменять авиабилеты?

Перелёт на дальнее расстояние обычно планируется заранее, однако иногда обстоятельства вынуждают заменить купленный авиабилет, внеся в него корректировки.

Как происходит процесс переоформления брони в случае изменения даты либо времени вылета, маршрута или имени пассажира, вы узнаете в этой статье.

Билеты на самолёт могут быть как возвратными, так и невозвратными.

В последнем случае сдать такой авиабилет с получением потраченных денег невозможно. В большинстве случаев компании-перевозчики допускают обмен, однако при оплате определённого сбора, величина которого зависит от расценок конкретной компании и оплаченного тарифа.

Можно ли поменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другую дату или на другого человека?

Любые поездки на большие расстояния лучше планировать заранее, однако не всегда получается учесть все возможные трудности.

После этого человек, на которого вы хотели переоформить билет, сможет его купить.

Можно ли вернуть авиабилеты купленные по интернету компании

  1. Чем раньше вы обратитесь в авиакомпанию для возврата, тем большую сумму получится возместить.
  2. Чем дороже билет, тем меньше штраф за его возвращение;

Многие авиакомпании сюда же относят и отказ в выдаче визы.

О том, как вернуть авиабилет в кассу, вы узнаете из данной статьи.

  1. Невозвратные билеты
  2. Сроки возврата
  3. Возврат через интернет
  4. Документы для возврата
  5. На что можно рассчитывать?
  6. Возможные причины возврата

Возможные причины возврата Если вы покупаете билет на самолет через Интернет, то ознакомьтесь заранее с правилами возврата билета.

К уважительным причинам, гарантирующим возврат, относится, например, официальный отказ в визе.

При этом вы обязаны подтвердить документально этот отказ, предоставив все необходимые доказательства.

Можно ли сдать авиабилеты купленные через интернет аэрофлот

  • Премиум-бизнес (классы бронирования J, C, D);
  • Оптимум-бизнес (I, Z);
  • Премиум-комфорт (W, S, A);
  • Премиум-эконом (Y, B);
  • Оптимум-эконом (M, U, K, H, L);
  • Бюджет-эконом (Q,T,E,N);
  • Промо-эконом (R);
  • Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

Возврат называется добровольным в случаях, когда пассажир по тем или иным причинам принял решение о возврате авиабилета или о внесении изменений в текущее бронирование. В такой ситуации пассажир должен учитывать ряд обстоятельств: В использовании существуют только авиабилеты в электронном виде.

Как обменять билеты на поезд?

При обмене электронных проездных существует ряд ограничений.

  • Проездные без места;
  • Билеты на составы международного следования;
  • Документы, приобретенные за пределами Российской Федерации и оплаченные безналичным способом;
  • Взрослые билеты, которые пассажир желает заменить на детские, и наоборот.

При оформлении обмена в кассе вам придется уплатить специальный сбор за замену каждого билета.

Не возвращаются комиссии платежных систем и прочих посредников, которые вы могли уплатить в процессе покупки электронного проездного. Если по каким-либо причинам вы не можете обменять проездной документ — не отчаивайтесь.

Вы можете сдать старый билет и купить новый на более подходящее время или дату.

Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе.

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет — процедура возврата

В последние годы многие туристы предпочитают приобретать билеты на самолет через интернет. Данный способ оправдывает себя своей удобностью, и практичностью – больше нет необходимости тратить время на передвижения по городу и ожидая своей очереди в кассах.

Но, иногда происходят непредвиденные обстоятельства, и приобретенный авиабилет становится не нужен, а поездку требуется переносить на другой день, либо отказываться от нее совсем. Тогда возникает вопрос: как вернуть авиабилеты, купленные через интернет?

Как вернуть деньги за авиабилет? Тарифом являются сами условия для обмена или возврата авиабилета.

Многие путешественники не утруждают себя чтением длинного текста, а просто ставят в его конце галочку «ознакомлен».

Источник http://economlegko.ru/aviabiletyi-onlayn-kak-vernut-i-pomenyat/

Источник http://ontopmoney.com/kak-pomenyat-bilet-na-samolet.html

Источник http://7consulting.ru/mozhno-li-sdat-ili-obmenjat-aviabilety-kuplennye-cherez-internet-97584/

Вам будет интересно  Возврат невозвратных билетов Уральских авиалиний: можно ли, сколько теряешь, сроки
X