Как сдать авиабилеты купленные по интернету |

Содержание

Как сдать авиабилеты купленные по интернету

Как сдать билет на самолет купленный через интернет

Однако, условия возврата могут отличаться и имеют свои особенности у разных компаний, хотя принцип у всех один – чем раньше вернуть билет, тем проще пройдет процедура возврата. Важен еще один нюанс, что чем выше цена билета, тем проще осуществить его возврат.

При возвращении билетов бизнес-класса сложностей возникнуть не должно.

Штраф за это будет минимальный или его не будет вообще, в отличие от возврата дешевых билетов, приобретенных, например, у лоукостеров.

Если приобретать билет по специальным тарифам, акциям или распродаже, стоит внимательно ознакомиться с условиями возврата.

Обычно они возврату не подлежат, но возможно их обменять на другую дату.

Некоторые компании могут принять билет даже в день вылета, но при опоздании предложить могут только перенос времени вылета.

В любом случае, перед покупкой важно узнать правила приобретения и условия возврата.

Как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет

Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.

  1. Читайте также:

У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

  1. чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат
  2. чем раньше вы вернете билет — тем больше получите

Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или ).

Как сдать билет на самолет, купленный через интернет

Это слово в переводе означает «безвозвратный». По такому тарифу приобретаются самые дешевые билеты, по специальной акции и на лоукостах. Называться такие безвозвратные бюджетные тарифы могут по-разному у различных авиакомпаний.Например, у ПАО «Аэрофлот» это – билеты класса обслуживания эконом: бюджет (saver) и промо (promo).

Вернуть деньги в данном случае будет сложно.

Можно вернуть деньги за билет, купленный по невозвратному тарифу в случае болезни или нарушения авиакомпанией договора перевозки.

Как вернуть деньги за билет на самолет?

Все они обозначаются буквами (кодами). Когда вы бронируете билеты, проверяйте какой класс вы покупаете и читайте условия покупки, возврата, обмена и сдачи багажа.

билетов у компаний лоукостеров, такие ка airbaltic, airasia, практические невозможен. Обычно они возвращают только налоги аэропорта.

И при этом запрос на возврат должен быть дан чуть ли не за месяц до даты вылета.

Пример возврата у лоукост компании airbaltic.

В любом случае, прежде чем покупать авиабилет, ознакомьтесь с условием тарифа и правилами возврата билета.

Законным основанием вынужденного возврата билета, по которым вам или, не дай бог вашим родственникам, обязаны вернуть полную стоимость, считается:

  1. — официальный отказ в визе (показать копию паспорта с отказом в визе)
  2. — задержка рейса более чем на 3 часа
  3. — болезнь пассажира с вынужденной госпитализацией
  4. — по причине самой авиакомпании (отменили рейс)
  5. — смерть близкого родственника

Все эти варианты возврата рассматриваются индивидуально самой авиакомпанией.

Как сдать билет на самолет купленный через интернет

Для возврата вам понадобится следующие данные:

  1. Календарный день вылета.
  2. Время вылета.
  3. Номер купленного билета.
  4. Номер брони.
  5. Номер рейса.

Доступ к вышеперечисленным данным вам доступен в электронном письме на почте, которую вы указали при броне. Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе.

Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.

Если вы обратитесь в авиакомпанию в день вылета или за несколько часов до отправления, то можете практически ни на что не рассчитывать. На самом деле у каждой компании свои правила. Конечно, они регулируются законами, но в некоторых случаях время возврата билета регламентировано внутренними уставами.

Можно ли сдать билет на самолет?

Правила возврата авиабилетов

Начнем с первой.

Да, сдать билет на самолет купленный через интернет или любым другим способом возможно.

Плохая новость – сделать это можно не всегда, в каких-то случаях вам откажут, в других – возместят лишь часть ваших затрат, а с некоторыми авиакомпаниями придется повозиться и даже походить по судам.Но не спешите расстраиваться, при грамотном подходе возможно абсолютно все.

Главное, соблюдать несколько очень простых, но важных условий. Первое – время. Да, фраза «время – деньги» здесь не просто метафора, а правило.

Если вы обратитесь в день вылета или за несколько часов до отправления, то можете практически ни на что не рассчитывать.

На самом деле у каждой компании свои правила.

Журнал о красивых местах и самостоятельных путешествиях

Даты и города вылета и прилета можно менять.

Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят.

Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить. Краткий словарик на случай, если правила тарифа написаны по-английски: REFUNDABLE — билет с возможностью возврата, NON-REFUNDABLE — невозвратный билет, TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату, если пассажир не пришел на рейс до конца регистрации и заранее не сообщил авиакомпании, что не полетит, CHANGES / CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет разрешено обменять / вернуть, эти услуги платные, NOT PERMITTED — не разрешено, CHARGE 100 EUR — сбор 100 евро.

Если уже купили билет, ищите условия тарифа в маршрут-квитанции, которую получили на имейл.

Как вернуть авиабилет, купленные через интернет?

“Non Ref” означает «безвозвратный».

Билеты с такой пометкой считаются самыми доступными по цене, разлетаются за считанные часы и возврату или обмену не подлежат.

  1. От того, сколько времени осталось до начала рейса. Чем раньше вы решите сдать билет, тем менее проблем принесет эта процедура.
  2. От стоимости билета. По статистике, авиабилеты бизнес-класса возвращаются легче и с меньшими «потерями», чем билеты эконом-класса.
  3. От авиакомпании, в которой он приобретался. У каждого перевозчика свои условия возврата неиспользованного авиабилета.

Как сдать авиабилет купленный по интернету

Узнайте, какие авиабилеты не подлежат возврату.

В заявлении указывается:

  1. номер билета;
  2. номер рейса;
  3. номер бронирования;
  4. время вылета.
  5. дату вылета;

Читайте также: Сколько стоит билет на самолет Москва – Геленджик Эта информация указывается в электронном письме, которое приходит при покупке билета.

  • Поскольку вы покупали авиабилет через интернет, то для его возврата не нужно идти в кассу. Все делается на сайте авиакомпании (или турагентства). Вам нужно будет заполнить заявку на портале в соответствующем разделе и приложить к ней фотографию паспорта (именно того, на который покупался билет).

После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.

Как сдать билет на самолет купленный через интернет аэрофлот

Как сдать билет на самолет купленный через интернет аэрофлот

Поэтому перед возвратом одного билета из брони нужно обратиться в колл центр с просьбой разбить бронь. Штрафные санкции накладываются только на добровольно возвращенные авиабилеты. Их размер зависит от тарифа, однако два правила действуют всегда:

  1. За возвращенные по полному тарифу электронные билеты штрафы не взимаются.
  2. Чем ниже цена электронного билета тем жестче условия.

Все тарифы Аэрофлота можно поделить на “премиум” и “оптимум”.

Премиум-тарифы действуют в течение года и штрафы за их изменение не накладываются.

Оптимум – тарифы облагаются штрафами. Размер штрафа при возврате авиабилета составляет 200 евро.

Возврат билета ( Аэрофлот ): правила и уплата штрафа

В первую очередь, нужно уметь разбираться в тарифах билетов.

Они относятся к билетам класса оптимум-бизнес и оптимум-эконом. В первом случае сдать билет с некоторым штрафом можно по тарифу I, Z, во втором — по тарифам M, U, K, H, L. Невозвратными тарифами считаются билеты класса бюджет-эконом и промо-эконом (Q, T, E, N и R).

Вам вернут только таксы и сборы по билету. Комбинируя несколько тарифов в одном билете, стоит иметь в виду, что при возврате билетов будут применяться правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.

Возврат билетов — Аэрофлот — эконом класса

Однако это правило работает лишь при уведомлении перевозчика до окончания регистрации на рейс.

Что касается суммы штрафного взноса, здесь действуют такая такса на полеты за рубеж:

  1. рейс в Японию – 15 000 JPY.
  2. перелеты по странам ближнего зарубежья и Европы – 50 условных единиц;
  3. маршруты по Азии – 100 евро;

Бюджетные категории тарифов экономичного класса не предполагают возврата суммы, уплаченной за проезд, хотя тут есть некоторые исключения

Приобретая авиабилет, обращайте

Правила применения тарифов

Новые правила вступают в силу с 1 ноября 2021 года. Ко всем билетам, приобретенным ранее этой даты, применяются старые . Маршрут может быть оценен одной или несколькими ценовыми единицами.

Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом. Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и той же тарифной группы.

На некоторых маршрутах по одному и тому же коду тарифа в зависимости от даты перевозки (сезонности) могут устанавливаться различные уровни стоимости.

Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам. Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» осуществляется в соответствии с правилами и условиями программы «Аэрофлот Бонус». Для авиабилетов, выданных в рамках специальной программы помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете в сложных жизненных ситуациях (коды тарифов EMED/ EBRV), применяются условия тарифной группы «БЮДЖЕТ» класса Эконом.

С правилами применения тарифов в классе Эконом: Для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия применения. В скобках указано название на английском языке.

Как можно вернуть билеты на самолет купленные через интернет аэрофлот

Обычно это происходит в течение 5-30 дней.

Время зависит от организации, обслуживающей карту. Просто наберите номер 8 (800) 444-55-55 и свяжитесь с оператором.

Вернуть электронный билет через официальный сайт “Аэрофлота” немного сложнее. Некоторые тарифы позволяют вернуть билет дистанционно, денежные средства возвращаются на пластиковую карту.

2. Найти «тариф» своего билета можно на сайте авиаперевозчика. Условия возврата у каждой компании свои, однако есть несколько общих моментов: Чем дороже билет, тем меньше штраф за его возвращение; Чем раньше вы обратитесь в авиакомпанию для возврата, тем большую сумму получится возместить.

Как сдать билет Аэрофлота, купленный через сайт — условия и штрафы за возврат авиабилетов

Для оформления возврата билетов на самолёт онлайн должны быть соблюдены следующие условия: Возврат через интернет купленных авиабилетов в иных случаях не допускается. Гражданину необходимо будет связаться по телефону с представителями авиакомпании или обратиться в один из офисов организации.

Процесс возврата билетов Аэрофлота при помощи интернет-ресурса делится на несколько этапов: Возвратить деньги за невозвратный авиабилет можно в нескольких случаях (п. 227 приказа № 82): Возврат авиабилетов происходит, если задержан или отменён тот рейс, который указан в перевозочном документе. Если гражданин считает, что его права нарушены, он может обратиться в суд или подать заявление в Росавиацию.

В некоторых случаях стоит обменять билеты Аэрофлота на другую дату. Гражданин меняет условия поездки, вносит дополнительные средства.

Можно ли вернуть электронный билет на самолет аэрофлот через сайт

turvopros says: Дешевле и удобнее всего покупать авиабилеты через aviasales.

На нашем сайте есть форма для поиска билетов. наталья says: как сдать авиабилет на сегодняшний рейс, купленный через интернет? Татьяна says: Добрый день, Уважаемая авиакомпания!

Данным способом можно вернуть, купленный только на сайте Аэрофлота, или также билет, купленный на сайте агента-посредника?

Иван Семин says Я делал, только для аэрофлота, про партнеров нужно уточнять у них Спасибо, очень помогла статья.

Как сдать билет Аэрофлота эконом класса

Иными словами, процедура будет проводиться по наиболее строгим правилам. Тарифные планы разделяют авиабилеты на две большие группы – возвратные и невозвратные. Сейчас принято выделять два вида возврата:

Вышеперечисленные ситуации приводят к тому, что возврат эконом билета Аэрофлот происходит без применения штрафных санкций, и пассажиру возвращается его полная стоимость.

Штрафные санкции неприменимы к авиабилетам, приобретенным по полному (годовому) тарифу.

Например, к брендовой группе билетов «Премиум-эконом». А вот вернуть билет Аэрофлота брендовой группы «Оптимум-эконом» (M, U, K, H, L) можно только с учетом применения штрафных санкций. При этом на условия возврата оказывает влияние такие факторы, как маршрут перелета и дата сдачи.

Условия возврата билета Аэрофлота: электронного, невозвратного, эконом класса

Если авиакомпания усомнится в подлинности предоставленных справок, она может связаться с правоохранительными органами. При покупке обратите внимание, является ли авиабилет возвратным. Невозвратный тариф исключает возможность вернуть деньги за неиспользованный билет.

Все риски в этом случае пассажир берет на себя. Стоимость невозвратных билетов на 10-15% ниже, чем обычных.

При покупке авиабилета в каком-либо агентстве или офисе авиакомпании возврат осуществляется там же. Если билет приобретен через интернет, возвратные денежные средства будут зачислены на счет использованной банковской карты. Самой популярной авиакомпанией в России, бесспорно, является «Аэрофлот».

Как сдать билет на самолет

Каждый человек сталкивался с ситуацией, когда форс-мажорные обстоятельства разрушают тщательно разработанные планы. Непредвиденные случаи подстерегают человека на каждом шагу. Как быть с купленными проездными на дальние поездки или перелеты? Как сдать билет на самолет? Несколько месяцев вы готовились к отпуску, строили планы, бронировали места в салоне. Уже начали упаковывать чемоданы. И вдруг, по каким-то причинам поездка отменяется.

Как сдать билет на самолет

Что делать в таком случае с купленным авиабилетом? Можно ли его сдать? Вернут ли вам деньги? Экономного человека волнуют вопросы о возврате денег, так как суммы на перелеты достаточно велики. Рассмотрим основные правила обратного выкупа проездных талонов, действующие в авиакомпаниях.

Условия, которые повлияли на отмену путешествия на самолете могут быть совершенно различными. В данном случае, без учета форс-мажорных обстоятельств, виновата одна из двух сторон: либо воздушный перевозчик, либо его клиент. Авиакомпании встречаются с подобными проблемами достаточно часто, поэтому все решения ситуаций, приводящих к отмене рейсов, прописаны в правилах возврата билетов. Причем у различных предприятий своя политика отношений с клиентами. Поэтому путешествуя на самолете первый раз, просмотрите условия обмена и возврата билетов у данного перевозчика.

Условия вынужденного возврата

Условия вынужденного возврата

Очень важно, по чьей инициативе разрывается договор между пассажиром и перевозчиком. Как правило, клиент имеет полное право сдать билет на самолет, если компания не исполнила принятые обязательства. Тогда возврат является вынужденным. Вот основной перечень причин, благодаря которым пассажиру вернут сумму полной стоимости перелета:

  • отмена авиарейса;
  • значительная задержка, в результате которой клиент опаздывает на стыковочный рейс;
  • полет с пересадками вместо прямого маршрута;
  • вылет и посадка осуществляются в других аэропортах;
  • нехватка места в авиасалоне, отказ перевозчика взять пассажира на борт;
  • замена модели самолета;
  • невозможность оказания услуг, соответствующих классу билета.

Если имеет место, хоть одна из перечисленных причин, деньги за билет должны быть возвращены в полном объеме. Но авиакомпании неохотно идут на возврат средств, часто предлагая альтернативный вариант. Вы должны сделать выбор: согласиться с предложением перевозчика или настаивать на возврате потраченной суммы. В последнем случае будьте готовы проявить настойчивость и потратить какое-то количество времени. Не забудьте обратиться к сотруднику компании с требованием поставить печать и сделать отметку на билете о причинах отказа.

Непредвиденные причины отмены перелета

Непредвиденные причины отмены перелета

Иногда возникают ситуации, когда пассажир вправе сдать билет и вернуть потраченные средства. Такое возможно в случае смерти пассажира или летящего с ним близкого родственника. Это люди прямого родства, то есть жена, муж или ребенок. Необходимо предъявить работнику службы аэропорта справку о смерти и документ, подтверждающий ваше родство с погибшим.

Помешать также может болезнь туриста, либо сопровождающего родственника, подтвержденная медицинским заключением с печатью заведения и подписью врача. В документе должен быть тщательно прописан диагноз, время заболевания (период начала и окончания лечения). Если заболел супруг или ребенок, то следует обязательно предоставить документ о родстве.

Уважительной причиной является задержка при досмотре в аэропорту. Деньги за билет вернут, если таможенники не обнаружили в багаже никаких запрещенных предметов, но процесс проверки выполнялся чересчур долго. Тщательный осмотр вещей проводится при определенных обстоятельствах, когда вводится усиленный режим безопасности. У всех пассажиров перебирают чемоданы, осматривая на наличие:

  • различных видов оружия;
  • наркотических веществ;
  • незаконных ценностей.

В результате таких действий службы безопасности аэропорта, пассажир вовремя не попадает на борт. При решении вопроса сдачи билета, обязательно понадобится акт от работников службы безопасности.

Некоторым туристам приходит отказ в оформлении визовых документов, когда билет на самолет уже на руках. Вероятнее всего, проездной получится сдать без проблем, если планировался полет международного значения. Иностранные компании, в отличие от российских перевозчиков, считают данную причину серьезной, и деньги обычно возвращают. Для этого нужно получить в посольстве соответствующую справку.

Сдать билет на самолет с возвратом полной суммы его стоимости достаточно тяжело. Это связано с неохотными действиями представителей авиакомпании. Ведь терять прибыль никто не желает. Поэтому следует настаивать на своей позиции, если есть уверенность в правоте со стороны клиента. Так как вины пассажира во всех перечисленных случаях не возникает, штраф за процедуру сдачи билета не взимается.

Добровольный возврат билета на самолет

Добровольный возврат билета на самолет

Условия сдачи авиабилета при добровольном отказе от полета, предполагает уплату неустойки в размере 900-1500 тыс. рублей на внутренних рейсах и от 40 до 300 евро на заграничных направлениях. Чем дешевле тариф, тем жестче условия возврата. Бюджетный экономичный класс не предусматривает возвращения средств. Правда, некоторые компании могут предложить обмен. Старайтесь нужную информацию узнавать заранее. Сдать билет желательно не позже 36-ти часов до отправления самолета.

В самом выгодном положении оказываются пассажиры, которые должны лететь премиальным или бизнес-классом. Штрафы за возврат билета либо вовсе отсутствуют, либо сведены к минимуму. Эти данные указаны в условиях приобретения авиабилета. Для солидных клиентов предлагается длительная услуга обмена. Тогда талон с открытой датой действителен круглый год. Рекомендуем ознакомиться с правилами заранее, чтобы предупредить определенные неприятные ситуации.

Как изменить дату вылета

Авиабилеты, приобретенные по специальному тарифу, вернуть не удастся. Возможность обмена на другой рейс зависит от поведения перевозчика. В некоторых случаях выгоднее перенести дату вылета, чем сдать авиабилет. Денежные потери будут меньше, если сделать это за несколько дней до даты вылета. Величина штрафных санкций составляет от 20% до 30% от цены билета. Уже в день перелета избежать серьезного штрафа не удастся.

Клиенты, которые постоянно покупают дешевые билеты на самолет, знают о проблеме возврата и обмена такого проездного. Ведь при проведении акции или распродажи, компания предупреждает, что данные предложения не включают возможности каких-либо изменений в маршруте со стороны заказчика. К таким перелетам относятся:

  • льготные проездные;
  • билеты от бюджетных компаний;
  • авиабилеты с краткосрочными скидками.

Поэтому очень внимательно отслеживайте информацию о выгодных перелетах. Они существуют у каждого перевозчика. Правила возврата или обмена билетов, оформленных через Интернет, пользователи могут узнать на сайте любой авиакомпании. Возможно, придется лично приехать в офис, чтобы предоставить необходимые документы и написать заявление.

Источник http://domprava76.ru/kak-sdat-aviabilety-kuplennye-po-internetu-81741

Источник http://medspravku-omsk.ru/kak-sdat-bilet-na-samolet-kuplennyj-cherez-internet-aehroflot-63094

Источник http://www.sellvoyage.ru/kak-sdat-bilet-na-samolet/

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.